invoorzorg.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

Ondersteuning bij veranderingen in de langdurige zorg.

Familieparticipatie: Communicatie

Gepubliceerd op: | Laatst gewijzigd op:

Communicatie met familieleden van cliënten is waardevol, omdat het de relatie verstevigt en het de mogelijkheid biedt hen meer te betrekken bij het welbevinden van hun naaste.

Communiceren met de familie verloopt op verschillende niveaus:

  • Communiceren over en met cliënt
  • Communicatie op afdelings-/groepsniveau
  • Communicatie met en over de organisatie

Digitale communicatie

Een belangrijk punt is om een keuze te maken uit een systeem waarvan het beheer bij de zorgorganisatie ligt of bij de familie. Het voordeel van het beheer bij de zorgorganisatie is dat de organisatie deze communicatievorm ook in de plaats van e-mailverkeer kan gebruiken en naast persoonlijk contact met een cliënt en de familie berichten naar alle familieleden kan sturen. Ook kan de zorgorganisatie in overleg met de familie beslissen wie van de medewerkers toegang krijgt. Is het beheer in handen van de familie, dan nemen zij dat besluit.

Meer weten

Tools en achtergrondinformatie:

Bekijk de andere onderdelen van de toolkit Familieparticipatie:

Dossier(s)

Tags

In voor zorg! is een programma van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, en Vilans, Kenniscentrum voor langdurige zorg