invoorzorg.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

Ondersteuning bij veranderingen in de langdurige zorg.

SIG: nu veranderen om goed voor cliënten te zorgen

Gepubliceerd op:

Het doel van de veranderopgave van SIG luidde als volgt:

“De SIG te ontwikkelen tot een toekomstbestendige organisatie die blijvend in staat is vanuit eigen waarden en kracht kwalitatief hoogstaande zorg- en dienstverlening te bieden aan huidige en toekomstige cliënten”.

Deze retrospectieve analyse beschrijft de resultaten, opbrengsten en geleerde lessen van het veranderingstraject dat de SIG met ondersteuning van In voor zorg! heeft uitgevoerd. Zo heeft SIG zich voorbereid op de komende transities door zowel te werken aan de efficiency als de ondersteuning van de zelfredzaamheid van de cliënt en nieuwe relaties gelegd.

Veranderaanpak

De resultaten zijn bereikt door tal van maatregelen zoals:

  • Het verminderen van de tijd voor vergaderingen
  • Het inzetten van laptops voor de ambulante medewerkers
  • Het vereenvoudigen van het persoonlijk begeleidingsplan
  • Een betere bezetting van de groepen in de dagbesteding
  • Introductie van sociale netwerkstrategieën: training medewerkers in deze methodiek en aanstellen van een opbouwwerker

Resultaten

SIG heeft in de 1,5 jaar die het traject heeft geduurd een flinke verandering doorgemaakt.

  • Zij biedt zorg aan meer cliënten met minder middelen. In de periode 2011 tot eind 2013 is het aantal cliënten toegenomen van 712 naar 810 en de omzet gestegen met 24%.
  • Het aantal medewerkers is niet in gelijke mate toegenomen, de totale personeelskosten stegen met 14%, waarvan 4,5% veroorzaakt wordt door cao-verplichtingen slechts deels in de tarieven zijn meegenomen. Dit leidt tevens tot betere financiële resultaten. Een knappe prestatie aangezien de organisatie het al goed deed.
  • In de aangegeven periode weet zij het operationele resultaat te verbeteren van 8,5% naar 14,9%.
  • In komende jaren zal het haar in staat stellen tegen lagere tarieven te werken.

Meer weten

Tags

In voor zorg-deelnemer

In voor zorg! is een programma van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, en Vilans, Kenniscentrum voor langdurige zorg