Thuiszorg Rotterdam: Buurtteam Zevenkamp
Bekijk hier de video 'Thuiszorg Rotterdam: Buurtteam Zevenkamp'
In de film vertelt Irene Baten, coördinerend wijkverpleegkundige van team Zevenkamp, op welke manier Thuiszorg Rotterdam is veranderd door de inzet van zelfsturing. Over het algemeen is er veel meer werkplezier en zijn cliënten zeer tevreden.
In de film vertelt Irene Baten, coördinerend wijkverpleegkundige van team Zevenkamp uit Noord-Rotterdam, op welke manier In voor zorg-deelnemer Thuiszorg Rotterdam is veranderd door de inzet van zelfsturing. Daarnaast vertellen cliënten dat ze blij zijn dat ze niet meer steeds wisselende verpleegkundigen en verzorgenden in huis krijgen, maar telkens dezelfde personen. De huisarts en fysiotherapeut laten zien dat zij nauw samen werken met het buurtteam.
Inmiddels (2011) heeft Thuiszorg Rotterdam 67 teams van 10 tot 15 personen, waarbij ieder team onder leiding staat van een coördinerend verpleegkundige. Irene Baten is één van die coördinerend verpleegkundigen. Volgens haar is de samenwerking nu veel prettiger. Baten: ‘Medewerkers denken mee over teamzaken. Voorheen moest er productie gedraaid worden, nu is er ruimte voor cliëntbespreking en klinische lessen.’ De medewerkers hebben invloed op de planning, zijn betrokken bij het indiceren en kijken ook naar productie. Over het algemeen is er veel meer werkplezier. Andere hulpverleners hebben meer vertrouwen in de thuiszorg gekregen. Baten: ‘We krijgen meer taken van de huisarts en zien het succes terug in een grote cliëntengroei.’
Bekijk de film Thuiszorg Rotterdam: Buurtteam Zevenkamp (externe link)
Tags: Professionals , Zelfsturende teams , Ketenzorg , werkdruk , werkprocessen
