Zelfroosteren bij GGZ-instelling Rintveld

Voorjaar 2010 startte de pilot ‘zelfroosteren’ bij de geestelijke gezondheidszorg (GGZ)-instelling Rintveld (onderdeel van Altrecht).

In deze pilot is een nieuwe manier voor het maken van werkroosters getest: de medewerkers maakten samen het rooster. Hoe gaat dat in zijn werk en welke meerwaarde heeft deze methode?

De pilot is geïnitieerd door GGZ Nederland en naast Altrecht hebben nog een aantal ggz-instellingen meegedaan. Teammanager Vonneke Bosch: ‘Doel van het zelfroosteren is om mensen tevredener te maken met hun rooster en om werk- en privézaken beter op elkaar te kunnen afstemmen.’

Roosteren op het werk of thuis

Het zelfroosteren gebeurt in een aantal fasen. Judith Sommeling verpleegkundige bij Rintveld: ‘De verpleegkundigen hebben een paar weken te tijd om hun wensen in te vullen. Dat gaat niet alleen om vrije dagen, maar ook de dagen waarop men wil werken. Zo maken de teams zelf het hele rooster. Na afloop van de termijn is het wensenrooster klaar. Daar zitten dan nog wel een heleboel "gaten" in. Dan zet ik het rooster om naar de volgende fase, het voorlopige rooster. De verpleegkundigen gaan vervolgens zelf aan de slag om het rooster te verbeteren. Iedereen kijkt voor zichzelf welke bijdrage hij of zij kan leveren om het rooster beter te maken. Het is leuk om te zien dat mensen dan vanzelf met elkaar in overleg gaan. Het ‘sleutelen’ aan het rooster kunnen mensen op het werk doen, maar ook thuis via internet.’

Op zeker moment voert Judith een laatste controle uit en maakt het rooster definitief. ‘Deze allereerste proef is me meegevallen. Het gaf weinig onrust of gedoe.’

Voorzichtig positief

Judith: ‘De reacties zijn wisselen, maar voorzichtig positief. Positief is men over het feit dat werktijden nu beter aangepast kunnen worden op de thuissituatie. Ook heeft men voldoende inzicht in hoe het systeem werkt. En men vindt de software gebruiksvriendelijk. Voor mijzelf was het ook wennen: het is tenslotte toch een heel andere manier van werken. In plaats van creëren ben ik nu meer aan het controleren en aansturen.’

Vonneke Bosch ziet belangrijke voordelen van dit systeem: ‘Verpleegkundigen nemen meer verantwoordelijkheid voor het rooster en werk en privé zijn beter op elkaar af te stemmen. Het is makkelijker het rooster voor iedereen ‘gezond’ te maken en te behouden.  En mogelijk heeft het extra aantrekkingskracht op sollicitanten.’ Potentiële voordelen voor de cliënt zijn er ook. ‘Als het goed is, hebben we straks meer uren beschikbaar op de momenten dat we die het meeste nodig hebben.’

Meer weten

• Meer informatie over zelfroosteren met de systemen van Déhora (externe link) 
• GGZ-instelling Rintveld (externe link)  

Bron: Raakvlak, Altrecht – specialist in geestelijke gezondheidszorg.