Winst van investeren in Samenspel met mantelzorg

Een subsidie stelde Zorggroep Noorderbreedte in staat kritisch naar het samenspel tussen personeel en mantelzorgers te kijken. Annie Vrij, projectleider mantelzorgparticipatie, vertelt: ‘Met behulp van de Samenspelscan hebben we een top-3 van verbeterpunten benoemd én aangepakt.’

Doel van het project Mantelzorgparticipatie is toename van de kwaliteit van wonen en welzijn voor de cliënt. Door mantelzorgparticipatie onderdeel te maken van het beleid voor kleinschalig groepswonen voor jonge mensen met dementie of niet aangeboren hersenletsel.

Verbetertraject van Expertisecentrum Mantelzorg

Onderdeel van het verbetertraject is deelname aan de netwerkbijeenkomsten "Samenspel met Mantelzorg". Organisator is het Expertisecentrum Mantelzorg (een samenwerkingsverband van Vilans en Movisie). Annie: 'Tijdens drie bijeenkomsten werkten we met tien zorgorganisaties aan het optimaliseren van het samenspel. 'Het was prettig met andere zorgorganisaties uit te wisselen wat zij ervaren en doen. Maar vooral de Samenspelscan leverde ons veel op. Dit is een hulpmiddel om bij mantelzorgers en medewerkers te peilen welke verbeteringen nodig zijn.'

Top-3 verbeterpunten

Annie vrij: ‘De uitkomsten van de Samenspelscan bekeken we met medewerkers en mantelzorgers. Verbeterpunten lagen vooral op het terrein van samenwerken en afstemmen. We hebben met de mantelzorgers een top-3 van verbeterpunten opgesteld’:

• een vast contactpersoon
• Mantelzorgers betrekken bij opstellen en uitvoeren van zorgleefplan (mondelinge en schriftelijke informatie verbeteren) 
• leren omgaan met lastige situaties

Resultaat verbetertraject

'Na afloop van het verandertraject hebben we de Samenspelscan nog een keer gedaan, als nameting. Op de drie verbeterpunten hebben we succes geboekt. Op andere punten zijn meer verbeteringen nodig. Niet omdat we minder presteren, maar collega’s zijn nu zo bewust van het belang van een goed samenspel dat ze kritischer zijn geworden. Een prachtige uitkomst, lijkt mij. En nog genoeg werk aan de winkel.'

Meer weten

Expertisecentrum Mantelzorg

Verslag van verbetertraject mantelzorgparticipatie (pdf)

Vilans - Winst van investeren in Samenspel met mantelzorg (externe link) 

Zorggroep Noorderbreedte (externe link)