Goed Leven voor de cliënt en Mooi Werk voor de medewerker

Goed leven en Mooi werk: met dit simpele maar glashelder geformuleerde uitgangspunt is in korte tijd veel veranderd bij Vanboeijen in Assen. Vanboeijen biedt in Drenthe zorg en begeleiding aan mensen met een verstandelijke beperking. Er werken 1.400 mensen die zich inspannen voor ongeveer duizend cliënten.

Expeditie 2012

Vanboeijen werkt sinds 2006 vanuit een nieuw vertrekpunt: samen werken aan persoonlijk perspectief door cliënten, verwanten en medewerkers meer zeggenschap te geven. Dit doen zij bijvoorbeeld door elk van de 180 locaties binnen hun budget eigen financiële afwegingen te laten maken. Kortom, loslaten van de centrale grip en aanhaken op microniveau. Een complexe beweging die groot vertrouwen vraagt in het regelend vermogen van teamleiders en verwanten. Deze hele beweging is beschreven in een strategisch plan, genaamd Expeditie 2012. Hierin staat dat in  2012 voor elke medewerker Mooi Werk en voor elke cliënt een Goed Leven is gerealiseerd.

Nieuwe rol van verwanten

De kernwaarden Goed Leven en Mooi Werk komen samen in een ander innovatieproject van Vanboeijen: Regie op Locatie. Dat wil zeggen dat cliënten, medewerkers en verwanten met elkaar bepalen welke prioriteiten op locatieniveau worden gesteld. De locatie is daarmee bij uitstek het platform waarop Goed Leven en Mooi Werk gestalte krijgen. Het meest opvallend binnen het project Regie op Locatie is de grote invloed en betrokkenheid van de verwanten. Geleidelijk krijgen alle 180 locaties een Verwantenraad die op de locatie het dagelijks bestuur vormt. Deze Lokale Verwantenraad praat inhoudelijk mee over ontwikkelingen op de locatie.

Projectleider Regie op Locatie Suzanne Kars: ‘Verwanten kunnen meebeslissen over locatieplannen en over de uitvoering daarvan. Op sommige locaties werken verwanten mee aan het opstellen van de locatiebegroting. Er is zelfs al een locatie waar verwanten meedenken over competentieprofielen van de locatiemedewerkers.’

‘Alleen een zak geld helpt niet’

Ton van der Meer is als ouder van een cliënt bij Vanboeijen lid van de Centrale Verwantenraad (bindend element voor de Lokale Verwantenraden). Ton vertelt: ‘We staan als verwanten helemaal achter Expeditie 2012. Alleen een zak geld helpt niet om alles goed te organiseren. Je moet samen andere dingen doen. Enthousiasme groeit als medewerkers en ouders meer inbreng krijgen en als je ouders deelgenoot maakt van de financiële situatie op een locatie. Bijvoorbeeld als we merken dat het onderhoud aan de tuin rond een locatie veel geld kost, kunnen we als ouders zeggen: wij doen dat tuinonderhoud zelf wel. Dan kun je het uitgespaarde geld weer aan andere dingen uitgeven.’

Voorwaarden voor succes

Pieter de Kroon wijst op een valkuil bij ingrijpende operaties zoals die nu bij Vanboeijen gaande zijn. ‘Je moet als je dit soort dingen gaat doen, je basisstructuur op orde hebben. Toen ik hier tien jaar geleden kwam was deze organisatie bijna failliet. In zo’n situatie kun je onmogelijk gaan verwijzen naar zoiets als Mooi Werk en Goed Leven. Dan moet je eerst het huis op orde maken.’ Hij wijst er ook op dat tot en met 2012 Vanboeijen in een fase van opbouw is. ‘Er is in mijn ogen pas echt sprake van kwaliteit als je het met elkaar kunt hebben over ontmoetingen en over wat je raakt. Dat zijn broze dingen die je niet in een systeem kunt zetten. Echte kwaliteit gaat niet over systemen, maar over wat mensen bezielt.’

Meer weten

• Lees het volledige interview: Goed leven en mooi werk bij In voor zorg-deelnemer Vanboeijen 
• Lees over het In voor zorg-traject van Vanboeijen