WMV & Kwadrantgroep – regelarm

Zorggroep WMV biedt zorg- en welzijnsdiensten aan ouderen thuis of in één van 11 woonzorgcentra of verpleeghuizen in de Duin- en Bollenstreek, Wassenaar, Voorschoten en Leiden. Kwadrantgroep is een overkoepelende organisatie die werkt aan de ontwikkeling van wonen, zorg, welzijn. De Kwadrantgroep verleent diensten op het gebied van extramurale en intramurale zorg aan mensen met een beperking.

Samen voeren zij het experiment ‘Zorg zonder indicatie’ uit, een van de 28 regelarme experimenten.

Zorggroep WMV & Kwadrantgroep willen in de thuiszorg volledig zonder indicatiestelling door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) werken. In plaats daarvan zullen zij uitsluitend zorg leveren aan de hand van indicatiestelling door de eigen verpleegkundigen. De verwachting is dat dit tijd en geld bespaart en leidt tot hogere klant- en medewerkerstevredenheid.

Zorgindicatie: hoge kosten, weinig doelmatig

Tegenwoordig besteden Zorggroep WMV & Kwadrantgroep veel geld aan aanvraag en verwerking van indicaties door het CIZ. Ook is de zorgverlening niet altijd doelmatig ingericht omdat de inkoopafspraken hiervoor niet de juiste prikkels geven. Tenslotte willen medewerkers hun kennis beter kunnen inzetten voor de zorgtaken en stellen zij meer waardering en autonomie op prijs. - Redenen voor de organisaties om deel te nemen aan het experiment regelarm.

‘Zorg zonder indicatie’

Het project ‘Zorg zonder indicatie’ houdt in dat de indicatiestelling door het CIZ vooraf vervangen wordt door interne indicatiestelling door eigen verpleegkundigen.

Tijdens de uitvoering van deze pilot wordt de doelmatigheid van de zorgverlening gemonitord. Dit gebeurt door middel van benchmarking met andere zorginstellingen, zodat organisaties kunnen leren van de beste voorbeelden. De benchmarkinformatie kan mogelijk ook gebruikt worden bij de zorginkoop om doelmatige organisaties te belonen. 

Verwachte opbrengsten

De projectdoelen zijn gericht op cliënttevredenheid, motivatie van medewerkers, doelmatigheid en kostenbeheersing.Concreet verwachten Zorggroep WMV & Kwadrantgroep de volgende voordelen en opbrengsten:

• Kostenbesparing: het werken met alleen interne indicatiestellingen is aanzienlijk goedkoper dan indicatiestelling door het CIZ. 
• Cliënttevredenheid: Naar verwachting sluit interne indicatiestelling beter aan bij de wens van de cliënt. Het zou echter ook kunnen zijn dat cliënten het CIZ juist als een objectieve instantie ervaren, waardoor zij interne indicatiestelling minder op prijs zouden stellen. Bij de evaluatie van de pilot wordt hier nauwkeurig naar gekeken.
• Motivatie van medewerkers: het centraal stellen van de kennis van de verpleegkundigen verhoogt het autonomiegevoel en de motivatie van de medewerkers. Uiteindelijk kan dit ook leiden tot het aantrekkelijker maken van het werken in de thuiszorg.
• Meer doelmatigheid: door doelmatige zorgverlening te belonen bij de afspraken over zorginkoop ontstaat een prikkel om zorg zo doelmatig mogelijk te leveren. De resultaten uit de benchmark laten vergelijkingen van organisaties toe en tonen de goede voorbeelden aan.