Van Solex naar Laptop: De wijkverpleegkundige als zichtbare schakel in de wijk
In de dorpen Middenmeer en Slootdorp in de gemeente Wieringermeer werken wijkverpleegkundigen van Omring Thuiszorg aan het vernieuwen van hun rol. Omring noemt het project ‘Van Solex naar Laptop’. In beide dorpen werd al kleinschalig 24-uurs thuiszorg aangeboden. Tijdens het project is gekeken op welke manier de zorg nog beter kan aan kan sluiten op de vraag van de klant. Hanneke van den Berg, projectleider ‘Van Solex tot Laptop’: 'We steken de functie van wijkverpleegkundige in een nieuw jasje. We zetten de wijkverpleegkundigen meer in op vroegsignalering en preventie. Hierdoor vergroot het gevoel van welzijn bij de bewoners. We versterken daarnaast het netwerk rondom de inwoners van Middenmeer waardoor ze langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen.'
In hun nieuwe coördinerende rol zijn de wijkverpleegkundigen een ‘zichtbare schakel’ in de wijk. Ze leggen nadrukkelijk verbinding tussen wonen, welzijn en zorg, waarbij de eigen regie van de cliënt toeneemt, het sociale steunsysteem van de cliënt versterkt en het beroep op zorg afneemt.
Visie op thuiszorg
Hanneke van den Berg, projectleider: ‘De bekostiging van de huidige werkwijze binnen de thuiszorg sluit niet helemaal aan bij onze visie op hoe thuiszorg moet zijn. Wij willen de zorg dicht bij de mensen. Bovendien willen we dat de zorg goed verankerd is in het lokale netwerk. Wij houden van korte lijnen. We denken dat het beroep op zorg hierdoor gaat afnemen. We verwachten dat we met de nieuwe werkwijze bij 10 thuiszorgcliënten in Middenmeer op de zorg per week een half uur kunnen besparen. Ook denken we per jaar één opname in het verpleeghuis en één opname in het verzorgingshuis met een half jaar uit te stellen.’
Producten en randvoorwaarden
Hanneke van den Berg vervolgt: 'We ontwikkelden in dit experiment vier nieuwe producten: vraagbaak, keukentafelgesprek, preventieve interventies en ondersteuning van het sociale steunsysteem. Deze producten bieden we aan kwetsbare burgers aan zonder indicatie of aan thuiszorgcliënten buiten de indicatie.' Hanneke voegt toe: 'Voor de vier nieuwe producten is tot op heden geen financiering gevonden; het zit niet in de AWBZ.'
De randvoorwaarden voor het aanbieden van de nieuwe producten zijn de volgende:
De wijkverpleegkundige…
- werkt vanuit een klein buurtgericht thuiszorgteam
- heeft haar contacten met ketenpartners in de wijk fors versterkt
- heeft goed zicht op haar netwerk in de wijk
- participeert in lokale ketenoverleggen
Dé wijkverpleegkundigen van Middenmeer
Anja Swikker en Fietje Biesheuvel zijn de wijkverpleegkundigen die enthousiast werken aan hun vernieuwende rol. Zij sluiten aan op de werkwijze van andere eerstelijns zorgaanbieders in hetzelfde gebied en werken nauw met hen samen.
Anja en Fietje: ‘We maken ons bekend als ‘dé wijkverpleegkundigen van Middenmeer’, waar inwoners met vragen terecht kunnen. Ook bereiken we kwetsbare burgers, die tot voorheen tussen wal en schip vielen. We verwijzen inwoners snel door en treden preventief op. We zijn voor ketenpartners, zoals de huisarts en het DOC-team het vaste aanspreekpunt. Zij stellen dit op prijs. We treden op als verbindende schakel tussen inwoners en de huisarts, welzijnsmedewerkers, ouderenbonden, woningbouwverenigingen, vrijwilligers en teamgenoten. Zo ontstaat een stevig sociaal netwerk rondom de inwoners, waardoor zij langer zelfstandig thuis kunnen wonen. Uitgangspunt is dat de regie in handen van de cliënt is en blijft.‘
Hanneke van den Berg voegt toe: 'Inmiddels is het team Verpleging & Verzorging (V&V) in de Wieringermeer verkleind. De cliënt heeft hierdoor meer en intensiever contact met dezelfde medewerker. Elke cliënt heeft een vaste contactpersoon. De (coördinerend) wijkverpleegkundigen en hun naaste collega’s V&V verstevigen zo hun positie in de wijk. De geleerde lessen rollen we, waar mogelijk, uit naar de andere teams binnen Omring. Bijvoorbeeld het verkleinen van de teams, een vaste contactpersoon voor de cliënt en het ‘zichtbaar’ maken van de wijkverpleegkundigen in de wijk voor de ketenpartners, zoals de huisartsen.'
Meer weten
Het experiment ‘Van Solex naar Laptop’ komt voort uit het Transitieprogramma Langdurige Zorg (TPLZ). TPLZ had als doel om een duurzame transitiebeweging in de langdurende zorg tot stand te brengen die aansluit bij de toekomstige maatschappelijke ontwikkelingen. Dit leverde 26 transitie-experimenten op, waarvan Van Solex naar Laptop er één is.
In vervolg op het experiment ‘Van Solex naar Laptop’ is Omring doorgegaan op dit thema met een traject binnen In voor zorg!. Lees meer op de deelnemer pagina van Omring.
Download Maatschappelijke Businesscase – Van Solex naar Laptop (pdf)
