pdfVilans biedt ondersteuning bij sturen op ruimte voor dialoog
Vilans heeft van 2008 tot 2011 het project Het Goede Gesprek uitgevoerd. Als organisaties hun medewerkers beter in staat stellen om in gesprek te gaan met de cliënt, elkaar en het management over de manier waarop zij de zorg invullen, krijgen zij meer tevreden cliënten én werknemers.
De leerzame voorbeelden hiervan zijn verzameld in de publicatie 'Sturen op ruimte voor dialoog'. Managers en bestuurders van zorgaanbieders illustreren hoe zij ruimte creëren voor cliënten, medewerkers en leidinggevenden om het juiste gesprek te voeren. Daarnaast biedt Vilans zorgorganisatie een begeleidingstraject op maat 'Ruimte voor dialoog'.
