pdfTrainingstraject ‘Ruimte voor dialoog’: Werken aan doelmatigheid en onderlinge communicatie
Gastvrijheid, goede onderlinge samenwerking en medewerkers die plezier hebben in het werk. Het traject ‘Ruimte voor dialoog’ van Vilans stimuleert zorgteams om de samenwerking met cliënten zo in te richten dat cliënten die momenten op een aangename en waardevolle manier beleven. Onderlinge communicatie is van groot belang om uw visie te laten werken in alle lagen van de organisatie. Samen met u werken we aan doelmatigheid en een meer natuurlijke manier van werken in de zorg.
‘Ruimte voor dialoog’
We stimuleren het communiceren tussen medewerkers en cliënten en tussen medewerkers onderling. We motiveren teams om vanuit de ogen van de cliënt te kijken naar de toegevoegde waarde van de zorg en dienstverlening. We richten de samenwerking zo in dat cliënten de zorg op een waardevolle manier beleven. En we werken met u aan de dialoog als basishouding tijdens het werk.
Het traject bestaat uit 4 fasen: oriëntatie, diagnose, advies en plan van aanpak, en borging.
Deelnemers aan dit traject kunnen de volgende resultaten verwachten:
- blijvende verbetering van de onderlinge samenwerking
- medewerkers hebben meer plezier in het werk
- een betere werksfeer
- gastvrijheid: van klacht naar advies
- doelmatigheid: minder herstelwerkzaamheden door het tijdig tackelen van fouten
Meer informatie en aanmelden
Ga ook aan de slag met de onderlinge communicatie en werk samen met ons aan de doelmatigheid binnen uw zorgorganisatie. Meld u nu aan voor het traject op Ruimte voor dialoog (externe link)
