Praktijknetwerk Zelfsturende teams afgerond

Deelnemers aan het praktijknetwerk Zelfsturende teams rondden op 8 december jl. hun samenwerking af met een geslaagde slotbijeenkomst in Utrecht. Drie subgroepen presenteerden hun resultaten en gingen met elkaar in gesprek over hun ervaringen en conclusies.

Praktijknetwerk Zelfsturende teams

Op zoek naar werkzame principes voor zelfsturende teams – bijna een jaar lang waren de deelnemers aan het In voor zorg-praktijknetwerk ‘Zelfsturende teams’ met dit onderwerp bezig. Op verschillende plaatsen verdeeld over het hele land kwamen zij regelmatig in subgroepen bij elkaar om kennis en ervaringen uit te wisselen. Al snel werd duidelijk dat er verschillende vragen leven rondom het opzetten van en werken in zelfsturende teams: stuur je een zelfsturend team wel aan, en zo ja, hoe? Is zelfsturing een doel of een middel? Kun je wel alle verantwoordelijkheden zo laag in de organisatie leggen? Daarnaast leven er vragen over teamsamenstelling, de (veranderende) rol van medewerkers en management, communicatie of veranderkundige aanpak en visie. De werksituatie van de deelnemers en hun eigen ervaringen speelden een belangrijke rol bij de themakeuze in de groepen.

Slotbijeenkomst: de presentaties

De groep uit Eindhoven legde de focus op het vraagstuk teamsamenstelling: hoe zet je talenten en competenties zo goed mogelijk in? Dit onderwerp sloot nauw aan bij de eigen ervaringen van de groepsleden. De groep heeft een toolkit samengesteld met toepasbare principes. Eén van deze tools, de Belbin zelfperceptietest, voerden zij samen met de overige deelnemers tijdens de bijeenkomst uit.

Deelnemers uit de tweede groep (Utrecht) presenteerden 4 vraagstukken waarmee zij in hun eigen werk te maken hebben. Het ging om registratie, communicatie, kennis en inzicht, en veranderkundige aanpak en visie. Vijf groepsleden illustreerden dit met voorbeelden uit transitieprocessen waarbij zij op dit moment zelf betrokken zijn.

Om knelpunten draaide het in de presentatie van de groep uit Zwolle. Zij legden aan de overige deelnemers 3 onderwerpen voor waar de groep uit Zwolle nog vragen bij had: de rol van het management, de kwaliteit voor de klant, en de deskundigheid van de medewerker. Aan de hand van stellingen en een korte film zetten de groepsleden hierover een plenair lagerhuisdebat in gang.

De resultaten: werkende principes?  

Uitwisseling van ervaringen en kennis, met elkaar zoeken naar werkende principes en het bespreken van knelpunten die je in de praktijk tegenkomt – dit is de opbrengst van het praktijknetwerk voor de deelnemers. Dit betekent niet dat aan het einde altijd een gezamenlijke standpunt stond, of dat er voor elk probleem een oplossing werd gevonden: ‘Soms bleven we met een meningsverschil zitten of hadden we gewoon geen antwoord.’  Maar de discussies binnen de groepen hielpen bij het verkrijgen van nieuwe inzichten voor de eigen werksituatie: ‘Het praktijknetwerk heeft enorm geholpen bij het verkrijgen van inzichten, alleen al door met elkaar ervaringen uit te wisselen.’

Meer weten

In het praktijknetwerk werd gebruik gemaakt van verschillende instrumenten die beschikbaar zijn via deze website. De lijst met gebruikte instrumenten wordt nog aangevuld.

• Buurtzorg: Menselijkheid boven bureaucratie
• De Werkvloer Centraal: Aandacht motiveert medewerkers
• Zelfsturende teams in de ouderenzorg, geen taak maar een proces
• Professionals de ruimte geven
• Groeien door klein te blijven
• Model van zelfsturende teams in thuiszorg succesvol
• Wijkgericht werken met zelforganiserende teams: van management naar leiderschap
• Teambarometer Thuiszorg Rotterdam
• Website Van Kleef instituut (externe link)
• Website Zichtbare Schakel Rotterdam (externe link)