Langdurige zorg: minder administratie door standaardisatie

iemand houdt de administratie bij in een map

De administratieve lasten in de langdurige sector staan al langer in de schijnwerpers. Zorgaanbieders geven aan dat zij naar verhouding te veel tijd aan administratie besteden en te weinig aan zorg. Eén van de oorzaken van administratie is de verantwoording van de geleverde zorg door zorgaanbieders aan zorgkantoren. Het Werken met zorgzwaartepakketten (ZZP’s) rapport 'Op weg naar minder administratieve lasten' van eind 2011 - een bijlage bij de Kamerbrief ‘Experiment regelarme instellingen’ van 23 december 2011- toont aan dat standaardisatie van de uitvraag van informatie door zorgkantoren de administratieve lasten sterk kan verminderen. Deze vermindering kan in totaal 114 miljoen euro per jaar besparen. 


De administratie ten gevolge van de verantwoording bij zorgkantoren is maar een deel van de totale administratieve lasten voor organisaties van langdurige zorg. Gemiddeld besteden zorgprofessionals 60% van hun werkdag aan directe zorgtaken en 40% aan administratieve taken. Maar de verschillen tussen de zorginstellingen zijn groot. Sommige instellingen zijn erin geslaagd de administratieve lastendruk terug te dringen tot 20%. In andere instellingen is dus nog veel ruimte voor verbetering. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) pakt de bureaucratie in de langdurige zorg aan met het 'Experiment regelarme instellingen'. Dit experiment bestaat uit Meldingen van hinderende regels en uit 28 praktijkvoorbeelden bij organisaties voor langdurige zorg.

Meer weten