In voor zorg-deelnemer ZorgAccent richt zorg drastisch anders in
In de thuiszorg is ZorgAccent overgegaan naar kleine wijkteams. Nu gaat zij ook haar verpleeghuiszorg en verzorgingshuiszorg drastisch anders inrichten. ‘Hoe beter de band is tussen zorgverleners, bewoner en familie, des te beter de zorg kan aansluiten bij de wensen van de bewoner’, geeft directeur woonzorg Ina Kerkdijk aan.
‘Daarom kiezen we ervoor om over te gaan naar werken in kleinere, vaste zorgteams die persoonsgericht werken en alle zorgtaken uitvoeren. Niet de organisatie op zich is het uitgangspunt van organiseren, maar de relatie medewerker - bewoner en het netwerk rondom de bewoner. Het uitgangspunt hierbij is: "Net als thuis". Dit geldt voor alle woonzorg binnen ZorgAccent: verzorgingshuiszorg en verpleeghuiszorg (dementie, lichamelijke zorg, Korsakov en psychogeriatrie). Deze omslag in de woonzorg start in 2012 en duurt zo’n 2 jaar. De omslag wordt in fasen doorgevoerd. De eerste locaties die overgaan op de ´Net als thuis´-werkwijze zijn: woonzorgboerderij Erve Nienenhoek in Den Ham, afdeling Eelerhof van Verpleeghuis Krönnenzommer in Hellendoorn en Stadskwartier Rijssen in Rijssen (per januari 2013).
‘Net als thuis’, wat is dat eigenlijk?
Bij het zoeken naar andere wijzen van organiseren staat steeds de vraag centraal ‘hoe zou ik het thuis oplossen?’ Hoe kan iets simpeler, prettiger en meer naar de zin van de bewoner georganiseerd worden? ‘Op dit moment zijn er zoveel regels, dat het bijna niet meer werkbaar is’, legt Ina Kerkdijk uit. ‘Ons streven is minder verstikkende regels en meer leef- en werkruimte. Centraal bij "Net als thuis" staat de relatie bewoner, mantelzorg, vrijwilligers en medewerkers. Er ontstaat als het ware een kleine gemeenschap, die samen zoekt naar de beste oplossingen. Dat kan voor de ene groep een andere oplossing zijn dan bij een andere groep. De bewoners wonen in kleine groepen, waardoor de omgeving veilig en vertrouwd wordt. Zij bepalen zelf hoe laat ze opstaan, wat ze gaan eten, hoe laat ze willen eten, e.d. De medewerkers helpen de bewoners waar nodig en begeleiden hen om ze zoveel mogelijk het leven te kunnen laten leiden dat ze willen. Mantelzorgers worden uitgenodigd om veel mee te doen met het dagelijks leven, evenals vrijwilligers.'
Belevingswereld bewoners
De inrichting van de locaties speelt bij ‘net als thuis’ een grote rol. ‘Wij proberen de leefomgeving zo in te richten dat het zoveel mogelijk rekening houdt met de belevingswereld van de bewoners’, geeft manager Zorg Mariëlle Moret aan. ‘Hoe, dat verschilt per groep. Bewoners met Korsakov of psychogeriatrische bewoners hebben andere eisen dan mensen met een lichamelijke beperking. Voor dementerenden zijn bijvoorbeeld duidelijke contrasten van belang, omdat ze anders dingen niet goed zien. Daarom gebruiken we veel verschillende, contrasterende kleuren. In onze badkamers daarom geen witte tegels op de muur, witte tegels op de vloer en een witte wc, maar donkere vloeren en vrolijke contrasterende kleuren op de muur waardoor de witte wc duidelijk te vinden is. Zo bekijken we alle ruimten en zorgen we voor herkenbare voorwerpen. Door bijvoorbeeld producten te gebruiken die vroeger ook veel gebruikt werden (echte zeepjes in plaats van zeeppompjes, handdoeken in plaats van handdoekenapparaten). Door de omgeving herkenbaar te maken, wordt deze vertrouwd en veilig. Verder zorgen we ervoor dat er veel te zien, te voelen en te horen is. Geurende kruiden, fleurige bloemen, kleurrijke schilderijen en prettige geluiden: voor dementerende ouderen zijn de zintuigen en de sfeer van de omgeving van essentieel belang om contact te maken met die omgeving. Op deze manier willen we dat woonzorg net als thuis voelt. Veilig, gezellig en vertrouwd.’
Bron: ZorgAccent
