'Geef verpleegkundige ‘care-miles’ voor goede ideeën’

Geef verpleegkundigen 'care-miles' als ze goede ideeën aandragen voor problemen op de werkvloer. Dit is één van de aanbevelingen van de Nationale DenkTank, een organisatie van 20 getalenteerde studenten. De denktank is een initiatief van bedrijven en universiteiten. De bedoeling is dat de jonge mensen originele oplossingen bedenken voor maatschappelijke problemen. Elk jaar worden er nieuwe deelnemers geselecteerd. De groep van 2011 presenteert deze week in Den Haag haar eindvoorstellen.

Volgens de Nationale DenkTank is 30% van het personeel in de zorg ontevreden over de organisatie van het werk. 'Slechte afspraken over de taakverdeling zorgen bijvoorbeeld voor tijdverspilling,' zegt een woordvoerder. 'En dat in een sector waar een groot tekort aan personeel is, en een hoge werkdruk bestaat.'

Belonen van goed gedrag

Volgens de DenkTank weten mensen van de werkvloer vaak zelf heel goed hoe ze onder meer zaken zouden kunnen verbeteren als: de tevredenheid van patiënten, de kwaliteit van zorg, en/of de samenwerking tussen collega's. 'Via die care-miles worden ze aangemoedigd om die ideeën te spuien,' aldus de woordvoerder. 'Er zit een wedstrijdelement in. Met de care-miles kunnen ze iets winnen.' Het idee is al toegepast bij Emile Thuiszorg en de resultaten waren zeer positief, aldus het rapport 'Maak werk van de toekomst' van de Nationale DenkTank.

Francis Bolle, woordvoerder van Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland (V&VN), ziet mogelijkheden voor dit idee. 'Belonen van goed werkende verpleegkundigen en verzorgenden werkt. Kijk naar de prijzen in de zorg, zoals de V&VN Zorgaward. Daarmee beloon je hen voor hun inzet en manier van werken. 'CareMiles ' is ook zo'n middel, om goed gedrag te belonen.'

Meer weten

Download het rapport van de nationale DenkTank ‘Maak werk van de toekomst’ (pdf)