Alle literatuur

Mezzo geeft enkele tips voor manieren waarop u als zorgprofessional oog kunt hebben voor de mantelzorger.

De gids is een handreiking voor inkopers van zorgkantoren bij het maken van afspraken over kwaliteit, prijs en volume van de te contracteren AWBZ-zorg.

Wilt u als zorgorganisatie mantelzorgbeleid opstellen of aanpassen? Leer van het nieuwe beleid van Zorggroep de Vechtstreek.

Wilt u als zorgorganisatie vrijwilligersbeleid opstellen of aanpassen? Leer van het nieuwe beleid van Zorggroep de Vechtstreek.

Het Landelijk Kenniscentrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie ontwikkelde een overzichtswerk over e-health in de jeugd-ggz. Het is gratis te downloaden als e-book.

Wat kunt u als zorgorganisatie doen als gemeenten verantwoordelijk worden voor arbeidsmatige dagbesteding? Deze publicatie geeft antwoorden.

Dit advies van Rob stelt de vraag centraal op welke wijze en onder welke voorwaarden het politieke bestuur taken kan loslaten.

Hoe gaat u aan de slag als u zelf een woonservicegebied wilt opzetten? Lees over de ervaringen van procesmanagers uit 4 woonservicegebieden in Rotterdam.

Deze publicatie beschrijft de context waarbinnen de wijkverpleegkundige haar werk uitvoert, en de bijbehorende competenties.

De structuur van de gezondheidszorg wordt ingrijpend veranderd met als doel te faciliteren dat de kerntaak van de zorg meer centraal komt te staan

De eindrapportage 'Praktijksimulatie maatregelen GGZ' deelt ervaringen en uitkomsten van het project Stimulab in regio Oss.

In voor zorg-coach Jan van Gorp heeft het werkend principe achter Buurderij de Lage Hof indrukwekkend beschreven in dit eindverslag.

Het Nationaal Programma Ouderenzorg verbetert de zorg voor ouderen met complexe hulpvragen. In de nieuwsbrief vindt u tal van actuele onderwerpen.

Vilans onderzocht of de Beleidsregel zorginfrastructuur, om mensen zo lang mogelijk thuis te laten wonen, succesvol is geweest.

Voorbeelden van organisaties die proberen langs nieuwe wegen diensten voor ouderen te ontwikkelen. Niet vanuit de techniek, maar vanuit de wens van de client.

Dit boek gaat over beleid en praktijk van langdurige ouderenzorg in Europa. Het biedt oplossingen en aanbevelingen voor het verbeteren van deze zorg.

Deze factsheet geeft u informatie over de ideeën van gemeenten en zorgboerderijen over de Wmo en hun onderlinge contact hierover.

Het rapport beschrijft de resultaten van het evaluatieonderzoek naar de veranderingen en de ervaren tevredenheid in de functie van wijkverpleegkundige.

Wat hebben kwetsbare ouderen nodig om thuis te kunnen blijven wonen? En hoe regel je de overgang naar een andere woonsituatie als dit niet lukt?

In deze gids leest u welke handvatten er zijn om uw zorginnovatie breed toegepast te krijgen. Het bevat ervaringen en waardevolle 'tips en trucs'.

Doel van project 'Regeldruk Ambulante Zorg en Zorgtoeleiding' van Riwis is om werkdruk te verminderen en meer ruimte voor de cliënt te maken.

Thuiszorg Amstelring voert na een succesvolle pilot wijkgericht werken breed in. Lees de volledige evaluatie van de pilot in het onderzoeksrapport.

De thuiszorg is in transitie. Deze syllabus geeft inzicht in de verschillende organisatievormen in de thuiszorg.

De meerwaarde van ParkinsonNet is onderzocht door KPMG Plexus en Vektis in opdracht van Zorgverzekeraars Nederland.

Deze publicatie bevat bijdragen gericht op het geven van ondersteuning aan individuen of groepen in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

'De vergrijzing voorbij' geeft inzicht in de behoeften van de (toekomstige) ouderen en neemt de lezer mee in de afwegingen van aanbieders van ouderenzorg.

Dit magazine gaat over vrijwillige inzet, mantelzorg, transities en de kanteling. Het biedt u interviews, good practices en achtergrondartikelen.

In voor zorg! geeft in de nieuwe publicatie een aansprekende en inspirerende selectie van organisaties in de langdurige zorg.

Deze publicatie beschrijft welke rol de wijkverpleegkundige in de huidige eerstelijnszorg kan spelen, nu en in de toekomst.

In deze publicatie vindt u inspirerende methoden, instrumenten en literatuur op het gebied van zelfregie.

In deze publicatie vindt u veelgestelde vragen en antwoorden over zelfregie. Met de praktische tips kunt u zelf aan de slag.

Het UWV presenteerde onlangs de 'Sectorbeschrijving zorg'. Het rapport geeft een overzicht van de actuele arbeidsmarktontwikkelingen in de zorg.

Een overzicht van methoden, instrumenten en organisatievormen die hulpverleners kunnen gebruiken om (meer) zelfregieversterkend te werken.

Met de Leefgebiedenwijzer kunt u de eigen kracht van uw cliënten helpen versterken als zij te maken krijgen met teleurstellingen, pijn, ziekte of trauma's.

Initiatieven die de verbinding maken tussen zorg en welzijn dragen vaak bij aan een oplossing voor complexe zorgvragen van burgers.

Dit rapport geeft een aanzet tot het opstellen van competenties voor individuele zorgverleners en teams om een kwalitatief goede zorg te garanderen.

Op 12 december 2012 vond de bijeenkomst Nieuwe financieringsmogelijkheden voor Zorgvastgoed plaats. Lees het verslag door Rogier Goes.

Vanuit een casemanagementmodel kunnen zorgverleners patiënten met complexe multimorbiditeit begeleiden. Vilans bundelde 5 goede voorbeelden.

Werkt u in de zorg en heeft u te weinig tijd voor uw cliënten? Gebruik de praktische informatie in de Tijdwijzer zorg en leer uw tijd efficiënt te gebruiken.

In deze whitepaper worden voorbeelden gegeven van organisaties die in hun projecten proberen om langs nieuwe wegen diensten voor ouderen te ontwikkelen.

Dit onderzoek richt zich op de komende veranderingen op het gebied van zorghuisvesting. Er wordt gebruik gemaakt van een rekenmodel.

ZorgSaam wil haar werk nog beter afstemmen op de persoonlijke situatie van mensen om zo de kwaliteit van zorg verder te verbeteren.

Het inzetten van de 'Zichtbare schakel'-wijkverpleegkundige levert positieve resultaten op. Zo bliijkt uit onderzoek van ZonMw.

Intersectorale samenwerking op wijkniveau effectief organiseren? Deze achtergrondstudie laat zien hoe.

Willem Wansink ontmoette enthousiaste cliënten, medewerkers, bestuurders. Hij noteert in dit boek hoe kosten dalen terwijl medewerkers en cliënten blijer zijn.

Vanboeijen heeft de resultaten en geleerde lessen uit het In voor zorg-traject samengevat in de publicatie 'Regie op locatie'.

Drie lectoren van de hogeschool Windesheim schetsen in deze publicatie een beeld van ouderencommunities. Hoe werken ze en welke effecten hebben ze op ouderen?

Dementie en regie omvat praktische tools om zorgrelaties te herkennen en te beschrijven, zodat u op basis hiervan een zorgplan kunt schrijven.

Gemeenten moeten samenwerken met partijen uit de zorg en woningcorporaties om kleinschalig wonen met zorg een goede plek te geven in de ruimtelijke ordening.

De continuïteit van zorgorganisaties in de langdurige zorg is niet meer vanzelfsprekend. Er moeten de juiste strategische keuzes worden gemaakt en uitgevoerd.

Het leer-werkboek inclusief dvd leert de zorgmedewerker om op een integrale, kritische en creatieve manier in te spelen op de behoeften van chronisch zieken.

Het blad geeft informatie over de transitie. Het laat zien dat een integrale benadering veel winst kan opleveren en geeft aandacht aan trends en verniewingen.

Esdégé-Reigersdaal en Buurtzorg Nederland hebben een toonaangevende praktijk ontwikkeld op het gebied van zorgverniewing.

Zelfsturing leidt o.a. tot meer arbeidsvreugde en positieve effecten op de kwaliteit van de zorg, blijkt uit onderzoek van NYFER.

Zorgorganisaties hebben de afgelopen 2 jaar een consistent beleid gevoerd op het gebied van vrijwilligers. Een intensiever vrijwilligersbeleid is nodig.

De publicatie geeft handvatten om invulling te geven aan een effectieve transformatie. Een professioneel bondgenootschap tussen partijen is hierbij van belang.

Het belang van vrijwilligers in de ouderenzorg is groot. Actiz deed daarom onderzoek naar het vrijwilligersbeleid van Actiz-leden.

In voor zorg-deelnemer 't Derkshoes heeft ervaringen en resultaten van het In voor zorg-traject zelf samengevat in een eigen boekje.

Het actieplan Aanpak Administratieve Lastposten beschrijft 22 lastposten en de oplossing hiervoor, volgens Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland.

Naar aanleiding van het voorgenomen overheidsbeleid om de lichte ZZP's niet meer te indiceren, heeft bureau HHM onderzoek gedaan naar de uitwerking hiervan.

Onderzoek- en adviesbureau HHM heeft een rapport gepubliceerd over ‘Persoonlijke Verzorging’, een vorm van zorg binnen de AWBZ.

In krimpgebieden zoeken dorpsbewoners samen met gemeenten, woningcorporaties en zorg- en welzijnsorganisaties naar alternatieven om de zorg op peil te houden.

Het boekje van Nivel is speciaal uitgebracht voor mensen met een verstandelijke beperking. Het biedt praktische tips om mee te doen in de samenleving.

In dit handboek maakt u kennis met kleinschalige zorg en alles wat daarbij komt kijken. Van huisvesting tot de rol van behandelaren en zorgmedewerkers.

De DrieGasthuizenGroep heeft de ervaringen en resultaten uit haar In voor zorg-traject samengevat in het boekje Reisverslag Betere Zorg op maat.

De resultaten en ervaringen heeft Vanboeijen samen met In voor zorg! samengevat in een eigen boekje 'Regie op Locatie'.

Deze publicatie dient als hulpmiddel voor RIBW Alliantie-leden bij de contacten met gemeenten, verwijzers, ketenpartners en andere maatschappelijke partijen.

KCWZ heeft heeft alle vragen die bij het (ver)huren van zorgvastgoed aan de orde komen voor corporaties en zorgorganisaties vastgelegd in deze publicatie.

De publicatie staat vol met praktijkvoorbeelden van organisaties die vanuit de bekostiging de bedrijfsvoering en de kwaliteit in de langdurige zorg verbeterden.

In deze publicatie delen 10 zorgaanbieders met u hun verhalen over de wijze waarop zij met de zorgwaartepakketten (ZZP's) aan de slag zijn gegaan.

De beschrijving van stappen in het werkproces biedt inzicht in het effect van zorgzwaartebekostiging.

In het rapport wordt een analyse gemaakt van de administratieve lasten ten gevolge van de informatievoorziening door zorgaanbieders aan de zorgkantoren.

Dit onderzoek genereert de basisinformatie die nodig is om goede invulling te geven aan de verschillende onderdelen van het ondersteuningsaanbod.

Dit handboek wil onder andere zorgaanbieders en zorgkantoren ondersteunen bij de invoering van de zorgzwaartebekostiging beantwoorden.

Zorg op afstand wordt door velen als een van de oplossingen gezien voor het kunnen leveren van kwalitatief hoogwaardige zorg.

Gaat u binnen uw zorgorganisatie aan de slag met Zorg op afstand? Dan is het heel belangrijk om te weten met welke juridische aspecten u rekening moet houden.

Ike Kamphof over perspectieven op het gebruik van monitoringtechnologie in de zorg.

Deze publicatie van Vereniging Nederlandse Gemeenten is een sprankelende handreiking voor een participerende overheid.

De Handreiking Opdrachtgever en Ondernemerschap bevat informatie over opdrachtgeverschap en de gevolgen voor ondernemerschap voor de functie begeleiding.

Zorginnovaties kunnen bijdragen aan de kwaliteit en betaalbaarheid van de zorg. Dit boek is ontstaan in co-cratie met diverse mensen uit de gezondheidszorg.

Wilt u kansen grijpen binnen de zorgsector? Denk eens aan herbestemming van vastgoed. Wilt u direct aan de slag? Deze uitgave biedt u handige lessen voor begin- tot eindfase. En is geschreven naar aanleiding van gesprekken met opdrachtgevers, architecten en anderen die de afgelopen jaren herbestemmingen in of vanuit de zorgsector hebben gerealiseerd.

Per 1 januari 2013 blijven cliënten met een lichte zorgvraag langer in hun eigen woning. Dit is een gevolg van het voorstel van staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten van VWS voor de uitwerking van het extramuraliseren van lichte zorgzwaartepakketten. De ministerraad heeft ingestemd met dit voorstel.

LOC Zeggenschap in Zorg (LOC) wil dat er een actieplan opgesteld wordt voor extramuralisering, om het leveren van zorg thuis mogelijk én aangenaam te maken. Om dit idee onder de aandacht te brengen, schreef zij een brief aan de Tweede Kamer. De staatssecretaris van VWS onderschrijft dit actieplan.

De NZa adviseert de staatssecretaris van VWS over de voorgenomen maatregel van het extramuraliseren van zorgzwaartepakketten.

In oktober 2012 is een ambtelijk bericht van VWS aan veldpartijen en de NZa gestuurd met daarin de hoofdlijnen van de voorgenomen besluitvorming over de invoering van de normatieve huisvestingscomponent (NHC). In dit memo van de NZa wordt ingegaan op de overgangsregeling bij invoering van de NHC.

Deze publicatie van ZZG Zorggroep is erop gericht om samen nieuwe beelden te vormen over de omslag van een verzorgende maatschappij naar een netwerkmaatschappij. Het is een eerste aanzet om een netwerk tot stand te brengen waarin we met elkaar actief participeren om voor en samen met kwetsbare ouderen tot duurzaam partnerschap te komen.

Het onderzoeksrapport geeft de resultaten weer van het onderzoek naar de effecten binnen 10 proeftuinen in woonservicegebieden voor ouderen. Ouderen die minder snel achteruitgaan en langer zelfstandig blijven wonen dan in normale wijken. Dat zijn 2 positieve effecten van woonservicegebieden.

Dit boek van Walter van limpt en Simon Schutte ondersteunt u in uw professionele rol als verzorgende, begeleider of hulpverlener. In Van zorgverlener naar ondersteuner. Op jou komt het aan! leest u hoe u de nieuwe rol van ondersteuner vorm en inhoud kunt geven. Het boek beschrijft tientallen herkenbare praktijksituaties.

Deze jaarlijkse publicatie van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) geeft inzicht in fabels en feiten rondom de zorg. De zorg in 2012, uitdagingen voor 2013 en de stand van de zorgmarkten komen aan bod.

Dit boek toont 20 succesvolle en inspirerende projecten voor en over ouderen. Deze projecten zijn verzameld in het kader van de MOVISIE Diversiteitsprijs. In 2011 was Op stap met oma van Stichting Welzijn Innovatiegroep Nederland de winnaar van deze prijs.

Op 1 januari 2013 zal geriatrische revalidatiezorg (GRZ) overgeheveld worden van de AWBZ naar de Zvw. Ter ondersteuning van dit proces heeft ZN een inkoopgids GRZ 2013 opgesteld. Deze gids is bedoeld als kompas bij de onderhandelingen over de zorginkoop.

In 'Op zoek naar duurzame zorg' wordt gezocht naar strategieën om te komen tot duurzame zorg. Daarbij gaat de aandacht vooral naar vitale coalities tussen formele en informele zorg. Deze publicatie bevat de eerste resultaten van de Wmo-werkplaats Noord-Brabant.

Deze publicatie van Vilans en MOVISIE geeft praktijkvoorbeelden die u laten zien wat cocreatie kan betekenen voor de sector zorg en welzijn. Tevens biedt het u inspiratie om de kansen van cocreatie te benutten voor uw eigen organisatie.

Deze publicatie van ZGG Zorgroep geeft een toelichting op het maatschappelijk belang, de noodzaak tot samenwerking en de belangrijkste basiswaarden voor het ontwikkelen van beschermde kleinschalige woonvormen. Het is een eerste opzet vanuit ZZG zorggroep en dient als inspiratiebron gezien te worden.

De wijkzuster is bezig aan een glorieuze comeback, maar hoe wordt ze een blijvertje? En, hoe breng je haar als zorgorganisatie terug in de wijk, omdat je zo graag weer tevreden klanten en personeel wilt? Surplus ontwikkelde samen met Kruisvereniging West-Brabant een nieuw concept voor de wijkzuster.

Aandacht voor mantelzorgers moet zich minder richten op belasting maar meer de nadruk leggen op zingeving. Hiervoor pleit het Expertisecentrum Mantelzorg in het essay ‘Momenten van zin’.

Uw sociale netwerken volledig benutten? Het nieuwe sociaal beleid in Nederland vraagt, mede als gevolg van de Wmo, om meer zorgkracht uit sociale netwerken van burgers. In dit boek wordt oude vakkennis geactualiseerd en aangevuld met nieuwe, relevante ervaringen. Die zijn opgedaan in het kader van de Wmo-werkplaats in Noord-Brabant.

De folder en 7 kaarten laten u zien hoe u als manager in de zorg kunt werken aan vitaliserend leidinggeven. Welk principe zet u al in? En waar kunt u uw managementstijl nog verbeteren? Ontdek de voordelen van vitale medewerkers.

Deze publicatie van SEV en MOVISIE beschrijft 4 dorpen die model staan voor gedurfde en veelomvattende burgerinitiatieven. Het lukt de bewoners om zelf voorzieningen rond wonen, welzijn en zorg te realiseren of in stand te houden. Deze dorpen zijn een inspiratiebron voor wat bundeling van krachten teweeg kan brengen.

Dit boek laat zien dat er mogelijkheden zijn om langdurige zorg te verbeteren en te vernieuwen. Het geeft een breed overzicht van doelstellingen, gebruikersgroepen, organisatie en werkwijzen van langdurige zorgverlening in Nederland

Deze trendstudie focust zich op de mantelzorg gericht op ouderen. Het wil een bijdrage leveren aan de bewustwording rondom het vraagstuk van ouderenzorg in de toekomst. Bij de oudere hulpvrager en mantelzorger achter de voordeur, maar vooral bij de overheid en de samenleving voor die voordeur.

Dit boek wil de aansluiting tussen opleiding en werkvloer verbeteren. Het geeft verzorgenden handreikingen om op een bewuste manier persoonsgerichte zorg te verlenen. Met tips en praktijkopdrachten.

Dit boek over dementiezorg besteedt veel aandacht aan wat mensen met dementie nog wel kunnen. Het geeft een toelichting op het ziektebeeld en gaat in op communicatie/bejegening, technologische mogelijkheden, activiteiten en het bewaken van de eigen grenzen van mantelzorgende familieleden.

Hoe zorg je ervoor dat een kwaliteitsverbetering in de organisatie ook nog blijft hangen na afloop van een project? Het boek 'Landingsbaan voor kwaliteit' bevat de ervaringen van de 21 zorgorganisaties. Met een handige checklist.

Deelnemers aan het leernetwerk 'Medicatieveiligheid' hebben gewerkt aan het verbeteren van hun medicatieproces. In het boek zijn de resultaten, voorbeelden en tips gebundeld. Andere organisaties kunnen hier inspiratie uit halen.

Omdat mensen met een verstandelijke beperking steeds zelfstandiger leven is goede informatie over medicijnen belangrijk. Het leernetwerk Medicatieveiligheid heeft een begrijpelijke folder gemaakt voor cliënten. Deze is ook handig voor ouders, verwanten en begeleiders.

Hoe zullen de zorgvraag en het zorgaanbod zich in de toekomst ontwikkelen en welke consequenties heeft dit voor de beroepsuitoefening van verpleegkundigen en verzorgenden? Het NIVEL-onderzoeksrapport ‘Vraag- en aanbodontwikkelingen in de verpleging en verzorging in Nederland’ geeft inzicht in de toekomstige ontwikkelingen en doet een aantal aanbevelingen.

Casemanagers hebben toegevoegde waarde in de zorg door mantelzorgers voor mensen met dementie. Dit blijkt uit de ‘Landelijke evaluatie casemanagement dementie’. Mantelzorgers voelen zich minder alleen voor staan en hebben betere kennis van ondersteuningsmogelijkheden.

Deze handreiking helpt bij het krijgen van antwoorden op vragen die u mogelijk heeft rondom het levenseinde van mensen met Alzheimer of een andere vorm van dementie. U kunt de informatie gebruiken in uw ondersteuning van familie en naasten van uw cliënten.

Mensen met Alzheimer vergeten dingen, dat weet iedereen. Maar dat zij ook nieuwe dingen, of dingen die ze vergeten zijn, opnieuw kunnen leren, is minder bekend. ‘(Op)nieuw geleerd, oud gedaan’ is een boek over het lerend vermogen van dementerenden.

De Maatschappelijke businesscase van het project ‘Van Solex naar Laptop’ laat zien dat de vroegere rol van de wijkverpleegkundige in een nieuwe gedaante maatschappelijk grote meerwaarde kan hebben.

Plezier draagt bij aan het ervaren van minder werkdruk en stress. De sterkere band met collega’s en bewoners die door het toepassen van de Veder Methode gerealiseerd wordt, vergroot dit plezier.

Het Begrippenboek Begeleiding in de AWBZ van het ministerie van VWS en de VNG biedt een praktische ondersteuning voor gemeenten die zich voorbereiden op de decentralisatie van begeleiding naar de Wmo.

Wat betekent waardencreatie in de zorg, hoe meet je het, en wat zijn hier goede voorbeelden van? Werken aan de Zorg heeft hier onderzoek naar gedaan. Het rapport ‘Waardencreatie in de Nederlandse zorg’ vat de resultaten van dit onderzoek samen.

In het kader van het programma Wonen en Zorg heeft de Stuurgroep Experimenten Volkshuisvestiging (SEV) onderzoek verricht naar woonservicegebieden, waaronder een specifieke voorstudie naar integrale wijkzorgteams. Het rapport ‘Integrale wijkzorgteams’ brengt de uitgangspunten en bevindingen van deze voorstudie in kaart.

De toekomstige zorg aan niet-redzame ouderen staat ernstig onder druk. Er zijn ingrijpende maatregelen noodzakelijk, opdat ouderen hun redzaamheid zo lang mogelijk behouden. De publicatie 'Redzaam ouder' presenteert de visie dat het vraagt om voorzorg door iedereen.

Veel allochtone 'kwetsbare' ouderen en personen met handicaps en beperkingen maken te weinig gebruik van de Nederlandse zorg- en welzijnsinstellingen. De instellingen kunnen in samenspel met de gemeente samenwerken aan het terugdringen hiervan.

Zorgbelang Gelderland heeft in opdracht van In voor zorg! onderzoek gedaan naar cliëntenparticipatie in de langdurige zorg. Het onderzoek vond plaats bij Opella, Dichterbij en Sensire. Alle 3 voeren op dit moment verandertrajecten uit waarbij de cliënt het uitgangspunt is.

In het onderzoek 'De patiënt centraal?' is bekeken in hoeverre patiënten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars er in slagen om de Nederlandse zorg klaar te maken voor de patiënt van de toekomst; een patiënt die aandacht eist voor zijn individuele wensen en noden en die kritische keuzes maakt.

Het boekje ‘Slim ouder worden in de zorg’ biedt praktische ondersteuning voor medewerkers om na hun 45ste in de zorg te blijven werken. Want ondanks de vergrijzing verlaten veel medewerkers na hun 45ste de zorg omdat zij minder belastbaar zijn.

De patiënt en zijn behoeften centraal stellen. Hoe doe je dat? Dit vraagt om een vraaggericht zorgstelsel in plaats van een aanbodgericht zorgstelsel. Een juiste verhouding tussen kosten en kwaliteit is daarbij van groot belang en kan beïnvloed worden door beleid.

De afgelopen jaren heeft de rijksoverheid de regels voor bouwprojecten in de zorg gewijzigd; het bouwregime is afgeschaft. Uiteraard krijgt u hier mee te maken binnen uw bestaande, of nieuwe gebouw. Maar dit heeft ook invloed op de kwaliteit van de zorg die u levert en de woonvormen binnen uw instelling.

De zorgsector is met 1.2 miljoen arbeidskrachten de grootste werkgever van Nederland. Desondanks zal er in de nabije toekomst een tekort aan personeel in de zorg ontstaan. Dus rijst de vraag: wie zorgt er voor de ouderen van de toekomst?

Zorgmedewerkers zijn veel tijd kwijt aan administratieve handelingen en er blijft weinig tijd over voor de cliënt. Dit is een vvan de conclusies van het rapport ‘Meer tijd voor de cliënt’. De inventarisatie maakt deel uit van Werken aan de Zorg, een zestal onderzoeken naar de effecten van beleid in de zorgsector.

De zorg zit in de zorgen en kent oplopende kosten, kwaliteit die onder druk staat en te weinig mensen om aan de steeds maar verder toenemende zorgvraag te voldoen. Medische technologie biedt antwoord op deze vele problemen.

Ontdek de unieke benadering van Lean management bij Toyota. The Toyota Way laat u de 14 principes zien die typerend zijn voor de door kwaliteit en efficiëntie geobsedeerde cultuur. Deze leveren inzichten voor uw eigen organisatie.

Op zoek naar informatie en inspiratie op het gebied van Lean-projecten? Praktisch Lean Management biedt voorbeelden, invalshoeken en casuïstiek over de Lean-methodiek.

Het praktijkboek met dvd en een applicatie voor de iPhone helpen professionals in de GGZ om makkelijker richting te geven aan de sociaal-psychiatrische begeleiding van mensen met een ernstige en langdurige psychiatrische stoornis.

In de bochure 'Mijn extra speeltijd, werken in zorg en welzijn houdt je jong' van ViaZorg staan 10 portretten van Zeeuwen die na hun vijfenzestigste nog altijd in de zorg werkzaam zijn. Uit de interviews blijkt een grote verscheidenheid aan redenen om door te werken en vooral een onvoorwaardelijke liefde voor het vak.

Meer te weten komen over de organisatie van thuiszorg? Auteur Ben Ipenburg werkt bij een grote thuiszorgorganisatie. In dit boek beschrijft hij het ontstaan van de thuiszorg, de huidige situatie en bedrijfsmodel, en de bijbehorende cultuur.

Bij mantelzorg kunnen zorgvrijwilligers ingezet worden om de mantelzorgers te ontlasten. Zowel mantelzorgers als zorgvrijwilligers kunnen hierbij problemen ervaren. Dit rapport beschrijft ervaringen, succes- en faalfactoren en goede voorbeelden van deze samenwerking.

De website Zorgvoorelkaar - de marktplaats voor vrijwillige hulp en professionele zorg - biedt hulpvragers en (veelal jonge) vrijwilligers de mogelijkheid om op een laagdrempelige manier met elkaar in contact te komen.

Werkt u als verpleegkundige, of heeft u een andere functie binnen de zorg? En wilt u meer weten over communicatie? Het boek Communiceren in de zorg geeft u meer informatie over goede manieren om te communiceren met uw met uw cliënt.

De brochure 'Professionals maken het verschil – 10 zorginitiatieven' bevat 10 best practices om het werk in de zorg leuker en aantrekkelijker te maken. In de brochure komen onder andere best practices aan bod op het gebied van: zelfroosteren, flexpool, kwaliteitsverpleegkundigen, gilde leren, opleiding zij-instromers en leerafdelingen.

'Wat je wordt, bepaal je zelf' vertelt het verhaal van het vervangen van een top down gestuurd opleidingsbeleid door een beleid dat zelfsturend leren op alle niveaus stimuleert en faciliteert. Het beschrijft het proces, de ervaringen, de valkuilen en de successen bij in voor zorg-deelnemer Estinea.

Dit eBook geeft overzichtelijke informatie over de ins en outs van social media. Het inspireert en stimuleert u als zorgprofessional om sociale media te gaan gebruiken.

Het rapport geeft een inhoudelijke analyse van de oorzaken en gevolgen van de stijgende collectieve zorguitgaven. Ook geeft het de hieruit voortvloeiende keuzes en mogelijkheden voor de toekomst van de zorg weer.

Het boek beschrijft hoe een zelfsturende organisatie werkt in de dagelijkse praktijk. Hoe communiceer je met elkaar, hoe pak je problemen aan tijdens vergaderingen en hoe ga je om met het bewaken van de kwaliteit? Met praktische adviezen en tips.

Zit uw organisatie middenin een veranderingsproces? Het boek ‘Waarderend organiseren, Appreciative Inquiry: co-creatie van duurzame verandering’ geeft een praktische en levendige schets van Appreciative Inquiry in de Nederlandse en Belgische praktijk.

De brochure geeft inzicht in dementie in het algemeen en specifiek bij mensen met een verstandelijke handicap. De informatie is bedoeld als eerste kennismaking met het onderwerp. Weet u al meer over dementie? Dan kan de brochure voor u een geheugensteun en naslagwerk zijn.

Weet u wat mensen belangrijk vinden bij het kiezen van een GGZ-instelling? Cliëntgerichtheid staat op nummer een. Lees het artikel Het kiezen van een GGZ instelling: welke aspecten vinden mensen belangrijk? en ontdek ook de andere aspecten.

Wilt u de kwaliteit van dementiezorg verbeteren? Gebruik de Zorgstandaard Dementie. Deze geeft een beeld van de normen waar goede dementiezorg aan moet voldoen. Verder beschrijft de zorgstandaard de verschillende stadia die bij dementiezorg aan bod (kunnen) komen.

V&VN heeft speciaal voor verpleegkundigen en verzorgenden een handreiking social media ontwikkeld. De handreiking helpt bij het verantwoord gebruiken van social media als Twitter, Facebook en LinkedIn.

Het boekje Thuis Voelen is ontstaan naar aanleiding van gesprekken met naasten en medewerkers in 3 verpleeghuizen. Het geeft concrete aanwijzingen voor naasten, medewerkers en verpleeghuismedewerkers om de rol van naasten in de zorg te verbeteren.

Het boekje Thuis Wezen geeft een beeld van waardige, zorgzame en zorgvuldige zorg, door de ogen van direct betrokkenen bij bewoners van zorginstellingen. Het maakt duidelijk dat het écht nog beter moet en kan als het gaat om kwaliteit van zorg en leven voor afhankelijke ouderen.

In het boekje Thuis Zijn komen bestuurders van zorginstellingen aan het woord over waardige zorg. 5 beschrijvingen tonen vernieuwende verpleeghuisinitiatieven en laten zien hoe visie en praktijk elkaar vinden, maar soms ook botsen.

In dit rapport staan de problemen, zorgervaringen en behoeften van mantelzorgers van mensen met dementie centraal. Mantelzorgers zijn over het algemeen positief over de professionele zorg en ondersteuning die ze gebruiken. Ze zijn kritisch over de weg naar het diagnostisch onderzoek toe. Het bieden van goede en tijdige crisishulp is een verbeterpunt.

Dit werkboek legt de Lean methode Waardestroomanalyse duidelijk uit aan de hand van een praktijkcase, ruim voorzien van illustraties, diagrammen en overzichten.

Bent u bezig met het opstellen van praktijkbeleid voor ouderen? Of wilt u het bestaande beleid herzien? In de handreiking Complexe ouderenzorg in verzorgingshuis en thuis vindt u best practices en tips.

De handreiking De as huisartsen – wijkverpleegkundigen, samenhangende zorg in de eerste lijn is bedoeld om een betere samenwerking tussen huisartsen en wijkverpleegkundigen te bevorderen. En biedt een beschrijving van 5 samenwerkingsvarianten die de contacten tussen huisartsenpraktijken en thuiszorgteams kunnen vergemakkelijken.

De onderwerpen die aan de orde komen, laten zich meteen vertalen naar het gebruik in de praktijk. Met als doel dat ouderen, samen met medewerkers in de zorg en anderen, de regievoering over hun leven terugkrijgen.

Het aandeel van de informele zorg neemt toe. Dat vraagt een andere houding en een andere rol van beroepskrachten met meer aandacht voor de relatie tussen de cliënt, zijn sociale netwerk en de zorgverlener.

Steeds meer organisaties komen in aanraking met business intelligence en de daarvoor benodigde data warehouse-technologie. Het boek 'Business Intelligence' helpt ook uw zorgorganisatie in het ontsluiten van informatie die niet in de gewone/ operationele informatiesystemen beschikbaar is.

In dit document presenteren CSO, NFU en ZonMw hun gezamenlijk visie. Het laat zien wat er nodig is om de cultuur en de structuur van de ouderenzorg te veranderen in een richting die door ouderen zelf gewenst wordt.

Samenwerken met het lokale bedrijfsleven biedt kansen. Maar hoe doe je dat? De publicatie ‘Informele zorg in bedrijf’ van Movisie biedt is praktische handleiding.

Het draaiboek ‘Partners in de zorg’ geeft handvatten voor managers, teamleiders en zorgcoördinatoren die de samenwerking tussen medewerkers en familie willen verbeteren. Het beschrijft een methodiek die op de werkvloer van een verpleegafdeling in een verzorgingshuis ontwikkeld is.

Nina Klijn schreef het boek ‘Guusje heeft twee huisjes’ dat het voor professionals en ouders/verzorgers van een kind makkelijker maakt om uit te leggen waarom een kind met een (verstandelijke) beperking op 2 plaatsen woont.

‘Zou mijn moeder in deze zorginstelling willen wonen?’ en ‘Voelt dit als een thuis?’ Met deze vragen in het achterhoofd bezoeken zorgexperts Tineke van den Klinkenberg en Hetti Willemse verzorg- en verpleeghuizen in Nederland. De recensies van deze bezoeken, publiceren zij op de website zorgvisite.nl.

Het boek 'Gedragsproblemen bij ouderen' geeft u snel inzicht in psychische en psychiatrische aandoeningen bij ouderen.

Werkt u met dementerende ouderen en wilt u hen een veilige omgeving bieden? En zo probleemgedrag van deze mensen verminderen? Het boek ‘De wondere wereld van dementie’ beschrijft hoe u zo’n omgeving kunt creëren.

ZorgAccent is verandert in een toekomstbestendige organisatie met kleine zelfsturende wijkteams. Over de transitie, teams, ondersteuning en resultaten.

Ontwikkelt u beleid op het gebied van zorg en wonen? En bent u op zoek naar voorbeelden van kleinschalig wonen en dementie? Het boek ‘Design for Aging’ biedt inspiratie, uit 4 verschillende werelddelen, voor wonen en zorg voor ouderen.

Zorgorganisatie Dichterbij werkt aan de maatschappelijke integratie van haar dienstverlening. Streven daarbij is een volwaardig burgerschap voor mensen met een verstandelijke beperking. Dit streven is vertaald naar een helder geformuleerde visie op dienstverlening.

Hoe zorg je ervoor dat oudere medewerkers tot hun 65e in de zorg kunnen blijven werken? Wat zijn de wensen van werknemers, en welke mogelijkheden heb je als werkgever? Het onderzoeksrapport ‘Tot je pensioen werken in de zorg?’ beschrijft hoe zorgverleners aankijken tegen het blijven werken in de zorg na hun 55ste levensjaar en wat daarvoor nodig is.

Marie-José Schelvis schreef het prentenboek ‘Mijn zusje is gehendiekept’ dat helpt bij het uitleggen van een handicap aan jonge kinderen. Zij spreekt uit ervaring; een van haar dochters heeft namelijk een handicap.

Werkt u als rofessional in de verstandelijke gehandicaptenzorg, de geestelijke gezondheidszorg of de maatschappelijke opvang? Of werkt u bij een gemeente? In het rapport ‘Bijzondere mantelzorg’ vindt u de uitkomst van een onderzoek naar mantelzorg aan mensen met een verstandelijke beperking of psychiatrische problematiek.

Wat is zorgdomotica? Wat kan men ermee en wat niet? Wie heeft er iets aan en hoe verandert het werk van de zorgverlener erdoor? Het boek Zorgdomotica geeft u antwoord op deze en andere vragen.

Uw oudere, ervaren medewerkers in de zorg houden? Het opzetten van een Vitaliteitsbeleid helpt hierbij. De brochure ‘Elf vragen over Vitaliteitsbeleid’ legt uit wat dit inhoudt en hoe u het in de praktijk brengt.

Wilt u een sociaal wijkrestaurant beginnen, of uw bestaande wijkrestaurant succesvoller maken? De publicatie ‘Van de kook: succesvol ondernemen in wijkrestaurants’ geeft een beschrijving van de succes- en faalfactoren van sociale wijkrestaurants.

Organisaties moeten veranderingen niet alleen kunnen weerstaan, maar er juist op inspelen om in het nieuwe ondernemingsklimaat te kunnen floreren. Leiderschap is hierbij noodzakelijk. In 'Leiderschap bij verandering' biedt John Kotter een visie en een praktisch verslag, gebaseerd op zijn eigen onderzoek bij ruim 100 bedrijven.

De toekomstige ontwikkeling van gezondheid en zorg roept vragen op over de financiering en het aan het systeem ten grondslag liggende solidariteitsprincipe. De publicatie ‘Trends in gezondheid en zorg’ van het Centraal Plan Bureau (CPB) schetst een beeld van de verwachte ontwikkelingen en van een aantal dilemma’s voor het beleid.

De film ‘Thuiskomen’ gaat over verhuizen naar een verzorgingshuis en is opgenomen bij In voor zorg-deelnemer De Koperhorst in Amersfoort. In 25 minuten geeft de film een beeld van de nieuwe wereld waar de cliënt in terechtkomt als hij zijn vertrouwde omgeving achterlaat.

'In 2060 is 60% van de landen failliet als gevolg van vergrijzing en exploderende zorgkosten. Inclusief Nederland. Tenzij we de zorg nu ingrijpend veranderen.'

Dit boek bevat 9 voorbeelden uit de dagelijkse praktijk van zorginstellingen die op basis van de principes van 'Lean' problemen gestructureerd aanpakken. Dagelijks en door iedereen.

Diverse GGZ-instellingen voor doven en slechthorenden hebben gezamenlijk informatie samengesteld over psychische problemen.

De handreiking Cliëntgroepen extramurale AWBZ-begeleiding helpt gemeenten bij de overgang van de AWBZ naar de Wmo. En biedt hen praktische handvatten voor verschillende praktijksituaties.

Het boekje 'Meedoen met een verstandelijke beperking' laat zien waar mensen met een verstandelijke beperking behoefte aan hebben op het gebied van Wonen, Ergens heen gaan, Vervoer, Werk en dagbesteding, Vrije tijd en Vrienden.

Door goed meetbare verbeteringen zijn de organisaties die meedoen aan In voor zorg! per saldo beter in staat om hun cliënten te bedienen. Dat blijkt uit evaluaties die In voor zorg! in bij deelnemende zorgorganisaties. Lees over 22 goede voorbeelden in de publicatie.

Een kwalitatief en kwantitatief onderzoek naar de eerste ervaringen en dilemma’s in de pilotteams die wijkgericht zijn gaan werken bij Zorgaccent.

Eenvoudige verbeteringen kunnen een groot effect hebben op de medicatieveiligheid. Dat blijkt uit de praktijkverhalen in dit boek waar het aantal medicatie-incidenten met ruim 50% werd teruggebracht.

Deze Maatschappelijke Business Case geeft inzicht in de kosten van van Maatschappelijke Leerwerkplaatsen afgezet tegen de te verwachten maatschappelijke opbrengsten.

Het FunctieWaardering Gezondheidszorg (FWG) trendrapport 2011 geeft een actueel overzicht van de belangrijkste trends en ontwikkelingen in de Nederlandse gezondheidszorg. Organisaties krijgen steeds meer te maken met veranderingen, die op termijn veelal gevolgen hebben voor functies.

De studie ‘Zorg voor later’ van Grupta Strategists schetst een beeld van de ouderenzorg in Nederland en geeft inzichten in de sector die belangrijk kunnen zijn voor het inrichten van de ouderenzorg in de toekomst.

Het werkboek ‘Waarderend organiseren’ helpt met praktische schema’s, praktijkvoorbeelden, oefeningen en tips bij het toepassen van ‘Appreciative Inquiry’ - een methode om bij veranderingsprocessen uit te gaan van de positieve aspecten en dit om te zetten in constructieve acties.

Welke factoren zijn van invloed op de betrokkenheid van gemeenten bij dementieketens en aan welke ondersteuning hebben gemeenten en/of ketenpartners behoefte? Verkennend onderzoek van Vilans geeft antwoord op deze vragen.

In het rapport wordt een analyse gemaakt van de administratieve lasten ten gevolge van de informatievoorziening door zorgaanbieders aan de zorgkantoren.

In het Eindrapport Onderzoek AWBZ-brede zorgregistratie (AZR) van Plexus van 20 juli 2011 wordt het functioneren van de AZR onder de lope genomen.

.

Het doe-het-zelfzorg-boek is bedoeld om medewerkers in de ouderenzorg een goede 'tool' in handen te geven om zelf en met het team met De Werkvloer Centraal aan de slag te kunnen én deze manier van werken verder te ontwikkelen.

Het boek gaat over dementerende ouderen in een verkleurende samenleving. Anne-Mei The werkte als onderzoeker 2 jaar mee in een verpleeghuis. Daar tekende zij de belevenissen op van de demente bewoners en hun familie, van de verzorgenden, de artsen en de managers.

De belangenorganisaties STOOM, ActiZ en NPCF werken afzonderlijk en gezamenlijk aan de randvoorwaarden van een zorgsysteem waarin de mens weer centraal staat. Hun visies zijn in de brochure opgenomen als 4 overeenkomstige thema's.

Plexus brengt in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken een reeks voorbeelden in kaart die aantoonbaar de administratieve lasten voor professionals in de zorg verminderen en daarmee de tijd voor de cliënt en patiënt verhogen.

Deze publicatie is een verzameling van leerzame voorbeelden van mensen die een visie hebben op het thema ‘ruimte geven voor dialoog’, vol inspirerende visies op modern leidinggeven in de zorg.

De werkgroep mantelzorg van het Landelijk platform GGZ en het Expertisecentrum Informele Zorg (EIZ) hebben onderzoek gedaan naar het gebruik van de Modelregeling relatie GGZ instelling-naastbetrokkenen.

Vlugschrift ‘Het familieteam’ geeft de belangrijkste bevindingen over familieparticipatie. Ook toont het de voordelen voor zorginstellingen en verpleeghuizen.

Welke handelingen moeten door een professional verricht worden? Wat mag een vrijwilliger doen? Wie is aansprakelijk als een vrijwilliger of mantelzorger een fout maakt? De brochure van ActiZ geeft antwoord op deze juridische vragen.

Het boek laat zien hoe u als team of organisatie kunt omgaan met veranderingen en crisissituaties en zo nieuwe kansen kunt creëren.

Hoe ga je om met onzekerheid? Hoe pas je je aan aan veranderende omstandigheden? In het artikel ‘Wie heeft mijn kaas gepikt?’ gaat Bert van Ravenhorst in op deze vragen.

Kleinschalig wonen komt het beste tot zijn recht wanneer de directe zorg goed gefaciliteerd is. Vanuit dat uitgangspunt heeft Mondria Advies met behulp van best practices een stappenplan gemaakt.

In het boek ‘Blijvend zorgen voor beter’ van Vilans staan ervaringen die zijn opgedaan bij het implementeren en borgen van de verbeterprogramma's in de zorgverlening.

Vilans ontwikkelde met de Hart & Vaatgroep een handreiking voor de aanpak van patiëntenparticipatie. De handreiking biedt een checklist voor een effectieve aanpak om de zorg te verbeteren vanuit patiëntenperspectief.

In het project ‘Zorgen voor Blijvend Beter’ gingen Vilans en In voor zorg-deelnemer Cordaan op zoek naar de beste manier van duurzaam veranderen in de zorg. 3 experts delen hun ervaringen en visie hierop.

Het visiedocument ‘Van zorg naar participatie’ verkent de kansen en beoogde resultaten van de decentralisatie van de begeleiding van AWBZ naar Wmo. Deze publicatie kan als basis dienen voor het opstellen van een transitie-agenda.

Dit boekje beschrijft wat kleinschalig wonen is: een echt thuis. De groepswoning wordt beschreven in haar diverse aspecten, daarna volgen concrete en heldere tips, een duidelijke financiële paragraaf en algemene informatie over het thema.

Voor zorgaanbieders en woningcorporaties die kleinschalige woonvormen willen realiseren hebben Vilans en het TNO gezamenlijk het fullservicepakket ontwikkeld. Over inhoudelijke, organisatorische, bouwkundige en financiële aspecten.

Wat maakt wijkgericht werken haalbaar? Over de ervaringen van In voor zorg! met het implementeren van werken met zelfsturende teams.

Met de komst van de trajectbegeleider is een vast aanspreekpunt voor de persoon met dementie én mantelzorgers in de drie pilots in Noord-Limburg gerealiseerd. Het belang van een onafhankelijke deskundige wordt door mantelzorgers onderstreept.

Een Maatschappelijke buiness case is een gestructureerde kosten-baten afweging waarin het economische én het maatschappelijke nut samenkomen. De mBC kijkt vooruit naar een volwassen Buurtzorg.

In opdracht van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie(NPCF) heeft de Universiteit van Groningen een meetinstrument voor zorg op afstand ontwikkeld. Een pilot bij Zuidzorg lag hieraan ter grondslag.

Rapport van het onderzoek van Nivel naar de ervaringen met Buurtzorg van cliënten, mantelzorgers, medewerkers en huisartsen. Geconcludeerd wordt dat Buurtzorg als nieuwkomer op de thuiszorgmarkt bij cliënten hoog scoort.

Aan de hand van dit werkboek kunnen mensen met een beperking samen met familie, vrienden of zorgverleners bepalen wat ze belangrijk vinden in hun leven. Zo kunnen ze een plan opstellen met realistische doelen.

Voor het slagen van zelfsturende teams moeten leidinggevende in staat zijn om de verantwoordelijkheid voor de uitvoering los te laten en bij de teams te leggen. Daarnaast vraagt invoering van zelfsturende teams om een forse cultuurverandering.

De nationale E-health agenda is opgesteld door eHealthNu. Het doel is E-health een integraal en vanzelfsprekend onderdeel van de reguliere zorg te maken. De agenda zal in het najaar 2011 aan de minister worden aangeboden.

In dit deel uit de Skipr reeks beschrijft H. Raemakers, coach bij In voor zorg!, in het hoofdstuk ‘Recept voor een zorgnetwerk, de patiënt centraal’ 7 ingrediënten voor de bouw van zorgketens en netwerken.

In deze publicatie geeft het College van zorgverzekeringen advies aan de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) over de te verzekeren prestatie casemanagement binnen de zorgverzekeringswet.

Waar ligt de grens tussen gelegitimeerde ketenzorg en verboden kartelvorming? De mededingingswet biedt meer ruimte dan nu wordt benut.

Thuiszorgmedewerkers zijn erop gericht om ‘erger te voorkomen’ en cliënten te helpen om zelfredzaam te zijn. Het Trimbos-instituut heeft een analyse gemaakt van de aard en omvang van preventie door de thuiszorg.

Hondenbrokken is een aanstekelijk verhaal voor iedereen die zijn klantgerichtheid - intern of extern - wil verbeteren. Het boek biedt op een speelse manier verhelderende inzichten en handige tips voor de dagelijkse praktijk in zowel profit- als non-profitorganisaties.

Uit een evaluatieonderzoek van 2008-2010 van Trimbos-instituut en GGZ NHN naar telezorg bij GGZ in Den Helder blijkt dat cliënten tevreden zijn met de geboden zorg. Een uitgebreide vergelijking met reguliere zorg laat zien wat de opbrengsten zijn.

In dit boek staan 40 samenwerkingsmodellen die ingezet kunnen worden als oplossing voor verschillende samenwerkingsvraagstukken.

Fred Lee bracht met zijn ideeën veel ziekenhuizen in de Verenigde Staten in beweging. Hij werkt met een nieuw paradigma voor patiëntgerichte zorg en het perspectief van patiënten. Ook geschikt voor de langdurende zorg.

Met 10 archetypen, afgeleid van de 5 door Geert Hofstede ontwikkelde dimensies, kunt u cultuurverschillen in uw bedrijf of organisatie op het spoor komen en ter discussie stellen. Met oefeningen, cases en voorbeelddialogen.

Het handboek laat aan de hand van negen authentieke cases zien hoe managers, trainers en onderzoekers zelf met organisatieverhalen en storytelling aan de slag kunnen gaan.

Wat is een bedrijfscultuur, hoe kan ik die vaststellen, hoe kan ik die veranderen? Dit boek geeft in begrijpelijke taal, duidelijke richtlijnen en praktische adviezen voor cultuurverandering.

Hoe ontwikkelt u zelfinzicht bij uw teamleden? Hoe zorgt u voor een goede samenwerking? En hoe zorgt u dat het team goed aansluit bij de organisatie?

Scenarioplanning is een methode waar inzicht in mogelijke toekomsten vertaald worden naar robuuste strategische keuzes. Dit handboek laat zien hoe een scenariotraject wordt uitgevoerd. Het biedt de nodige basiskennis en een stapsgewijze aanpak.

De whitepaper ‘Sleutelbeheer Thuiszorg’ geeft inzicht in de problematiek van het sleutelbeheer in de Nederlandse thuiszorg. Aan bod komen de huidige ontwikkelingen in de thuiszorg en de oplossingen en succesfactoren.

De whitepaper ‘Financiering PAL4 Zorg op Afstand’ geeft inzicht in de verschillende mogelijkheden van financiering van beeldschermzorg.

De whitepaper ‘Digitale zorgroute’ beantwoordt de vraag hoe een instelling Zorg op Afstand kan stimuleren en beschrijft nieuwe indicaties en toepassingen. De digitale zorgroute is gebaseerd op veelbelovende ervaringen uit de praktijk.

Wat is de betekenis van `tijd` voor cliënten die dagelijks zorg nodig hebben? Hoe kunnen medewerkers aansluiten op behoeften van cliënten aan tijd? Op welke wijze is een zorgorganisatie in staat af te stemmen op de tijdsbeleving van cliënten?

Het Ontwikkelingsmodel Ketenzorg geeft handreikingen om ketenzorg te evalueren, te verbeteren en te ontwikkelen. In dit artikel een uitleg van het model en hoe het tot stand is gekomen.

In dit artikel van Management Kennisbank geeft Janssen Duyghuysen een aantal valkuilen en succesfactoren voor samenwerking of fusie in de gezondheidszorg

In dit boek is beschreven hoe professionals – onder regie van gemeenten en zorgverzekeraars – zorgnetwerken bouwen waarin cliënten met meervoudige problemen optimaal gestimuleerd worden om zo zelfredzaam mogelijk deel te nemen aan de samenleving.

De auteurs beschrijven het concept 'keten' en wat de toepassing ervan in de gezondheidszorg oplevert, in hoeverre het ketenconcept van nut is in de langdurige zorg en welke leiderschapsstijl nodig is om dit ontwerp te realiseren.

Deze uitgave geeft hulpverleners inzicht in de beleving en hulpvragen van mensen die een acute ernstige lichamelijke aandoening, een trauma, hebben gehad. Het is geschreven vanuit het perspectief van de traumapatiënt.

Walter Stolz beschrijft het laatste jaar uit het leven van zijn vrouw. Met respect voor artsen en verpleegkundigen die haar geholpen hebben, laat hij zien dat het ontbreken van afspraken tussen zorgverleners, kan leiden tot verkeerde beslissingen.

Een hulpmiddel om samen met de betrokken partijen een visie op het kleinschalige wonen te ontwikkelen en hierover samen in gesprek te gaan.

In De Beleveniseconomie betogen Joseph Pine en James Gilmore dat het tijdperk van de beleveniseconomie is aangebroken. De klant wil meer dan een product en is bereid te betalen voor een belevenis waar hij een warm gevoel bij krijgt.

[description] Dialoog tussen een ontslagen manager en een manager die Six Sigma hanteert. Het gaat in op wat Six Sigma is, de analysestappen, de invulling Six Sigma en het gebruik van sleutelfunctionarissen in de aanpak van verbeterprojecten.

Een bundeling van artikelen die eerder in het tijdschrift Denkbeeld zijn verschenen. Het laat zien wat er op dit gebied mogelijk is, op welke manier je dat kunt bereiken, hoe je valkuilen kunt ontlopen en helpt bij het ontwikkelen van een visie.

E-health kan een belangrijke bijdrage leveren aan zorg van hoge kwaliteit, die toegankelijk en kosteneffectief is.

In een aantal artikelen over domotica wordt in het blad Stedenbouw & Architectuur o.a. de pilot met een bewakingssysteem bij zorgpalet Baarn/ Soest beschreven

Waarom slagen organisaties er niet in zich van hun beste kant te laten zien in het contact met klanten? Waarom kunnen weinig organisaties klanten en getalenteerde medewerkers aan zich binden? Praktische voorbeelden en verhalen leggen de principes van Hostmanship uit.

Publicatie met beschrijvingen van twaalf woonvormen met elk geheel eigen kenmerken.

Een gids voor teamleiders, verzorgenden en managers. In de gids staan eenvoudige, direct toepasbare en aansprekende werkvormen om de invloed van de werkvloer te vergroten.

Dit boek geeft een overzicht van de huidige stand van zaken in de ketenzorg. Naast een uitgebreide definitie van het begrip ketenzorg zijn er praktijkvoorbeelden beschreven en benodigde randvoorwaarden voor implementatie ervan.

Klanten zijn eigenlijk nét mensen! laat zien wat er zoal mis kan gaan in het contact met de klant, hoe u dit kunt voorkomen en hoe het óók kan.

Kleinschalige woonzorgvoorzieningen voor ouderen laat aan instellingen en ondernemers in de ouderenzorg zien dat door toepassing van bedrijfskundige inzichten er nog een wereld te winnen is.

Dit is een echt praktijkboek. Naast een inleiding in de principes van lean denken volgen acht praktijkverhalen over de toepassing ervan in zeven ziekenhuizen. Bevat zowel praktische voorbeelden, geleerde lessen als langetermijnvraagstukken.

In dit boek leest u hoe u de Lean-filosofieën en -technieken toepast om verspilling terug te dringen en de effectiviteit van uw resources te maximaliseren. U ziet hoe u stap voor stap Lean-toepassingen implementeert.

Concrete hulp bij de praktijktoepassing van verandertrajecten. Op basis van ervaringen in bedrijven geven de auteurs voorbeelden van operationele oplossingen, presenteren succesvoorwaarden voor implementatie en beschrijven de invoering en borging van Six Sigma.

n dit boek wordt de methodiek en implementatie beschreven van de SROI in Nederlandse sociale ondernemingen, bedoeld om werkgelegenheid te creëren. De methodiek is echter ook geschikt voor sectoren als zorg, welzijn, onderwijs.

Deze praktische gids is een eenvoudige introductie in Lean Six Sigma. De methodiek integreert twee belangrijke verbetermethoden: beter en slimmer werken (met Six Sigma) en sneller en efficiënter werken (met Lean principes).