Woonzorggroep Samen zet de cliënt centraal door inzet van Planetree

Participatie, creativiteit, enthousiasme, betrokkenheid en samenwerken aan de bouw van een alzheimertuin is de reden dat Stichting Planetree Nederland Woonzorggroep Samen genomineerd heeft. Ze hebben net niet gewonnen, maar voor clustermanager Theo Winder is dit niet belangrijk: 'Het belangrijkste is die tuin, we worden er met zijn allen blij van.'

Alzheimertuin

Een dure wens, maar Verpleeghuis Magnushof, onderdeel van Woonzorggroep Samen, wil een alzheimertuin aanleggen. Dit wordt een buitenruimte waar een dementerende optimaal en veilig van zijn vrijheid kan genieten. De tuin nodigt de dementerenden uit om actief te zijn. Cliëntenraad, familie, medewerkers - iedereen staat erachter en werkt mee. Zo schrijft men fondsen aan, familie levert spullen die op een rommelmarkt verkocht worden. 'Iemand ging zelfs paalzitten voor dit goede doel. De betrokkenheid van Schagen is hartverwarmend', zegt Theo en citeert een inwoonster: “Ik heb geen geld, maar als jullie bezig zijn met de tuin kom ik een grote pan soep brengen.”

Trots is het juiste woord en het enthousiasme is nog steeds hoog. Nieuwe bronnen en initiatieven moeten zorgen dat begin 2011 de aanleg van de alzheimertuin kan beginnen. Bij dit project zorgt clustermanager Theo Winder dat de sponsors niet overvraagd worden en dat alles volgens de wettelijke regels gaat. Sturing op afstand zoals hij het zelf noemt.

Sturingsparadox

Voor veel instellingen is het een dilemma: besteed ik aandacht en middelen aan de cliënt of aan de organisatie? Een gezonde organisatie doet beiden. Woonzorggroep Samen koos als eerste organisatie in Nederland in 2006 Planetree als visie en zorgmodel. De Planetree methode gaat voor mensgerichte zorg waarbij de cliënt én de organisatie centraal staan. In 2007 heeft Winder samen met anderen hier een artikel over geschreven met de veelzeggende titel: "Planetree overbrugt sturingsparadox".

Planetree_Woonzorggroep Samen (externe film) from Vilans Webredactie on Vimeo (externe link).

Planetree

Theo Winder vat de werkwijze samen: 'Externe Planetree medewerkers bevragen bewoners, medewerkers en vrijwilligers. Dit focusonderzoek richt zich op de onderdelen van Planetree, samengevat in de drie pijlers van Planetree: betere zorg, helende omgeving en gezonde organisatie. Wat vinden ze er nu van? Wat is er nodig om het op een hoger plan te krijgen? Na de aanbevelingen van Planetree wordt er bepaald wat als eerste opgepakt wordt. Een groep van medewerkers wordt daarna gevraagd om vanuit hun eigen referentiekader met verbeteringsideeën te komen die die bepaalde zorg. Harde afspraken zijn hierbij participatie en toetsing door cliënten. Als de bewoner het helemaal niets vindt, gaat het niet door' stelt Theo Winder.

Wat kunt u doen om op een hoger plan te komen?

De centrale vraag in de Planetree visie en het uitgangspunt van Woonzorggroep Samen leidt tot geweldige resultaten; een open communicatie, meer werkplezier, een uitnodigende omgeving en tevreden cliënten. Iedereen doet mee en samen zorgen ze voor innovatieve zorgverlening en inspireren ze elkaar en collega instellingen.

Meer weten

Planetree.nl (externe link)

Artikel "Planetree overbrugt sturingsparadox" (extern word document)