pdfVerpleeghuis Nebo is In voor zorg!
Verpleeghuis Nebo is onderdeel van Stichting Bronovo-Nebo in Den Haag en heeft zo’n 200 medewerkers in dienst. Het verpleeghuis heeft in totaal 148 cliënten, gespreid over twee locaties. Nebo heet de afgelopen twee jaar fors geïnvesteerd in het versterken van het cliëntperspectief. Hieraan werd onder ander uitvoering gegeven door het project "Zegt u het maar", waarin het focus ligt op de wensen en belevingen van de cliënt. Echter: om deze gerichtheid van medewerkers op cliënten daadwerkelijke te kunnen borgen, is het van belang dat er ook aandacht wordt besteed aan de medewerkers zelf. Nebo schakelde In voor zorg! in en koos voor het thema "professionals".
‘We hebben kennelijk iets losgemaakt’
In voor zorg! zet het programma De Werkvloer Centraal van Anne-Mei The in om handen en voeten te geven aan het centraal stellen van zowel de cliënt als de medewerker. In feite betekent dit dat het bestaande verbetertraject wordt uitgebreid met het versterken van het medewerkersperspectief.
Alle onderdelen van Nebo doen fasegewijs mee aan het In voor zorg- traject. In februari en maart 2011 beten zorgafdelingen de spits af met De Werkvloer Centraal. Andere afdelingen volgen in mei 2011.
Yvonne Kappers: ‘Achteraf moet je constateren dat het programma "Zegt u het maar" de cliënt in principe centraal stelde. Maar pas nu bij het faciliteren van de werkvloer met In voor zorg! en met alle begeleidende veranderingen merk je dat op deze manier de cliënt pas echt centraal kan komt te staan.’
De Werkvloer Centraal valt dus samen met andere recent ingezette veranderingen bij Nebo. Dat geeft ook onrust. Yvonne Kappers: ‘Op zich is dit een goed teken, want het betekent dat we kennelijk iets los hebben gemaakt.’
