pdfInterzorg Noord Nederland is in voor zorg!
Interzorg, een organisatie met verpleeghuizen en zorgcentra in de provincie Drenthe, is in 2010 gestart met In voor zorg! Een nieuwe manier van werken is de inzet van Interzorg, met als doel personeel dat zich meer betrokken voelt. Maar ook personeel dat knelpunten durft te signaleren en actief een bijdrage levert aan oplossingen. De door Anne-Mei The ontwikkelde methode van De Werkvloer Centraal wordt gebruikt als de basis van de nieuwe manier van werken van Interzorg.
De Werkvloer Centraal
Op basis van haar onderzoek en de daaropvolgende interacties in de ouderensector heeft Anne-Mei The in 2007 De Werkvloer Centraal opgezet. De visie van De Werkvloer Centraal is dat de Kwaliteit van Zorg wordt bepaald door de relatie tussen medewerkers op de werkvloer en de cliënten (en familie). In de organisatie moet dat besef centraal staan. Dat er wat moet gebeuren is duidelijk en wat is meestal ook wel duidelijk. Op het gebied van attitude, bejegening, communicatie en cliëntgerichtheid moeten nog veel stappen worden gezet. De Werkvloer Centraal richt zich vooral op hoe het kan gaan gebeuren.
De Werkvloer Centraal ontsluit (weer) de aanwezige motivatie, kracht en het vertrouwen om voor zorg met kwaliteit te kiezen. De meerwaarde van De Werkvloer Centraal is dat medewerkers op hun intrinsieke motivatie worden aangesproken, deze wordt gestimuleerd en de onderlinge communicatie wordt verbeterd. Een veilige en respectvolle omgeving is de basis om prettig te kunnen werken en goed voor cliënten te kunnen zorgen.
