Zorggroep Tellens is In voor zorg!

Zorggroep Tellens is een zorgorganisatie met 15 woonzorgcentra in Franekeradeel, Tytsjerksteradiel en Súdwest Fryslân, en 7 kleinschalige wooncomplexen voor zelfstandig wonende. 1700 ouderen worden ondersteund door 1500 medewerkers en evenzoveel vrijwilligers.

Recentelijk heeft Tellens een traject over gastvrijheid succesvol afgesloten. In het vervolg hiervan wil de organisatie nu aandacht besteden aan welzijn. In voor zorg! gaat Tellens ondersteunen bij het ontwikkelen van een welzijnsbeleid en de implementatie ervan.

Welzijn van de cliënt verhogen door meer ruimte voor de professional

Meer welzijn voor de cliënt begint bij meer ruimte voor de medewerkers. Juist hierin zit de uitdaging voor Tellens. Want uit interviews met medewerkers blijkt dat deze zich meer identificeren met de locatie waarop ze werken dan met de organisatie in zijn geheel. Ook worden het wennen aan nieuwe werkwijzen en het elkaar aanspreken op gedrag als moeilijk ervaren, en is het voor medewerkers niet altijd duidelijk wat de wensen van de cliënten zijn.

Deze knelpunten werden meegenomen in de vraag van Tellens aan In voor zorg!. Samen met de In voor zorg-coach ontwikkelt de organisatie nu kaders waarbinnen medewerkers hun professionele ruimte beter kunnen benutten. Dit leidt tot meer duidelijkheid over de wensen van cliënten en tot handvatten voor betere samenwerking. Uiteindelijke doelstelling is het verhogen van welzijn van de cliënt.

Dit welzijn is volgens Zorggroep Tellens gericht op levendigheid, gezelligheid en gezondheid. Leidraad is de vraag ‘Hoe heeft de cliënt een leuke dag?’. Medewerkers krijgen de ruimte om hieraan invulling te geven, onder ander door activiteiten te organiseren. Bestuurder Anneke Aldenkamp: ‘Medewerkers ervaren dat ze heel belangrijk zijn in de organisatie. Zo haakt het traject op de beroepstrots.’ Meer ruimte voor de professional draagt dus bij aan meer welzijn van de cliënt.

Website van Zorggroep Tellens (externe link)

Meer informatie over het In voor zorg-traject van Zorggroep Tellens

• Interview: Zorggroep Tellens maakt kennis met eigen veelzijdigheid