STMR is In voor zorg!
Stichting Thuiszorg en Maatschappelijk Werk Rivierenland (STMR) biedt in de regio Rivierenland een breed assortiment aan diensten en producten op het gebied van zorg, welzijn en services. STMR heeft circa 1500 medewerkers in dienst.
STMR wil een betere samenwerking bewerkstelligen tussen de zorg en de ondersteunende disciplines. In voor zorg! helpt hierbij.
Zorg en ondersteuning verbinden: denken en werken vanuit klantwaarden
Bestuurder Ron Axt benadrukt dat er niets mankeert aan de bereidheid van ondersteunende medewerkers om er het beste van te maken: ‘Het is meer een bevestiging van het feit dat we ongewild toch 2 werelden hebben: die van de vernieuwde zelfsturende zorg en die van de nog op centrale kaders gebaseerde ondersteuning. We merken nu dat het primaire proces – onze business - qua ontwikkelkracht een voorsprong heeft ten opzichte van de ondersteuning. Dat verschil gaan we met het In voor zorg-programma overbruggen.'
In voor zorg-coach Inez Sales heeft inmiddels het ODE-traject (Ondersteunende Diensten Empowered) gelanceerd. De stap van systeemdenken naar klantdenken begint met praten. Inez Sales: ‘Door elkaar in dialoog te bevragen, door te vragen en de discussie aan te gaan, groeit een beter contact en kunnen we weer ‘out of the box’ denken. Zo inspireren we elkaar en komen nieuwe verbindingen tot stand.’
Meer informatie over het In voor zorg-traject van STMR
- Interview: STMR en In voor zorg! versterken verbinding tussen zorg en ondersteuning
'Het is een bevestiging van het feit dat we ongewild toch twee werelden hebben: die van de vernieuwde zelfsturende zorg en die van de nog op centrale kaders gebaseerde ondersteuning. Dat verschil gaan we met het In voor zorg-programma overbruggen.' - Interview: STMR: 'Wij denken met de centen mee'
'Roosteren en plannen doen we weer zelf, met slimme routes en een dusdanige inschaling dat er ook tijd en gelegenheid is om die ene cliënt net even wat meer tijd te geven als dat nodig is. Onnutte uren komen een stuk minder voor. Ook de huisartsen zijn blij, omdat er meer afstemming is tussen STMR, de cliënt en de huisarts.' - Tool: Instrumenten cultuuromslag in zorgorganisaties
In voor zorg-coach Inez Sales past onder andere bij zorgorganisaties als STMR en BrabantZorg analyse- en meetinstrumenten toe waarmee de cultuuromslag naar het andere werken gemonitord wordt. Een pakket van concrete instrumenten waarmee u zelf aan de slag kunt in uw organisatie.
