Oosterlengte is In voor zorg!

Oosterlengte is een zorgketen in Groningen met 2000 medewerkers en 500 vrijwilligers. De organisatie biedt thuiszorg, verpleeghuiszorg en diensten op het terrein van wonen en zorg.

Oosterlengte wil haar dienstenaanbod nog beter afstemmen op de behoefte van de cliënt en de interne zorgketens verder optimaliseren. Want de organisatie ziet zich niet alleen geconfronteerd met een stijgende zorgvraag, maar ook met een stijgende complexiteit en diversiteit van deze vraag. Dit vraagt van de organisatie en de medewerkers een flexibele, initiatiefrijke houding. Hier komt bij dat het door de krapte op de arbeidsmarkt steeds lastiger zal worden om personeel aan te trekken. Oosterlengte vindt het daarom belangrijk om zich te positioneren als aantrekkelijke werkgever, onder ander door de medewerkers goed toe te rusten.

De uitdaging zit in het ‘hoe’ van deze verbeteringen. Management en medewerkers reageerden vroegtijdig op veranderingen, maar er ontbrak nogal een samenhangende aanpak. Zo zijn er op verschillende afdelingen projecten in gang gezet, die echter onderling niet voldoende zijn afgestemd. In voor zorg! is ingeroepen om hierbij te helpen.

Ketenzorg met een visie

De vraag van Oosterlengte sluit aan bij 2 In voor zorg-thema’s: ketenzorg en professionals. In dit kader werken de organisatie en de In voor zorg-coach samen aan een visie en referentiekader over de rol en positionering van Oosterlengte als ketenzorgleverancier, met name in relatie tot de externe zorgketenpartners. Uitgangspunt is ook hier een optimale afstemming op de vraag van de cliënt. Visie en referentiekader vormen de basis voor een op te stellen samenwerkingsplan voor de keten. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan het goed toerusten van de medewerkers, waardoor zij in staat worden gesteld om adequaat te kunnen omgaan met de uitdagingen.

Meer weten

Website van Oosterlengte (externe link)