Professionals
Professionals in de langdurige zorg gaan met minder mensen voor steeds meer cliënten zorgen. Daarnaast leggen zij in toenemende mate verantwoording af over de kwaliteit en de kosten van de geleverde zorg. Dit brengt een grote administratieve last met zich mee. De inhoud van het werk wordt zo bepaald door factoren waar de professional geen invloed op heef. Hierdoor kunnen verpleegkundigen en verzorgenden niet meer bezig zijn met waar ze goed in zijn, namelijk zorgen voor mensen. Alleen door de professionals meer regie en vertrouwen te geven is het mogelijk hier verandering in te brengen.
