invoorzorg.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

Ondersteuning bij veranderingen in de langdurige zorg.

STMR is In voor zorg!

Gepubliceerd op: | Laatst gewijzigd op:

Stichting Thuiszorg en Maatschappelijk Werk Rivierenland (STMR) biedt in de regio Rivierenland een breed assortiment aan diensten en producten op het gebied van zorg, welzijn en services. STMR heeft circa 1500 medewerkers in dienst.

STMR wil een betere samenwerking bewerkstelligen tussen de zorg en de ondersteunende disciplines. In voor zorg! helpt hierbij.

Zorg en ondersteuning verbinden: denken en werken vanuit klantwaarden

Bestuurder Ron Axt benadrukt dat er niets mankeert aan de bereidheid van ondersteunende medewerkers om er het beste van te maken: ‘Het is meer een bevestiging van het feit dat we ongewild toch 2 werelden hebben: die van de vernieuwde zelfsturende zorg en die van de nog op centrale kaders gebaseerde ondersteuning. We merken nu dat het primaire proces – onze business - qua ontwikkelkracht een voorsprong heeft ten opzichte van de ondersteuning. Dat verschil gaan we met het In voor zorg-programma overbruggen.'

In voor zorg-coach Inez Sales heeft inmiddels het ODE-traject (Ondersteunende Diensten Empowered) gelanceerd. De stap van systeemdenken naar klantdenken begint met praten. Inez Sales: ‘Door elkaar in dialoog te bevragen, door te vragen en de discussie aan te gaan, groeit een beter contact en kunnen we weer ‘out of the box’ denken. Zo inspireren we elkaar en komen nieuwe verbindingen tot stand.’

Meer informatie 

Tags

Publicaties

3 publicaties
In voor zorg! is een programma van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, en Vilans, Kenniscentrum voor langdurige zorg