invoorzorg.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

Ondersteuning bij veranderingen in de langdurige zorg.

STANDBY thuiszorg: resultaten In voor zorg-traject

Gepubliceerd op: | Laatst gewijzigd op:

STANDBY thuiszorg is een bemiddelingsbureau gevestigd te Boxtel. De organisatie heeft als werkgebied de regio Brabant. Zij biedt verzorging en verpleging aan zo'n 175 cliënten per maand.

In voor zorg! heeft STANDBY thuiszorg geholpen bij het optimaliseren van bemiddeling en profilering van haar organisatie. STANDBY thuiszorg wil een bredere positie op de markt. In voor zorg! helpt hierbij. Veel aandacht is besteed aan het imago en aan marketinginstrumenten voor STANDBY thuiszorg.

Foto: directie van STANDBY thuiszorg: Nicole Jorna (l) en Menny Landman (r)

Doorlooptijd

Het In voor zorg-traject van STANDBY thuiszorg liep van december 2011 tot augustus 2013.

Methode

  • De strategische scenario's zijn in kaart gebracht door verkenning en verdieping op de resultaatgebieden client, medewerker, financien, bedrijfsvoering en ontwikkeling. De In voor zorg-coach was hierbij klankbord voor de directie
  • In de vervolgfase is gewerkt aan het continueren en optimaliseren van de bemiddelingsorganisatie in PGB/particulier
  • Mogelijkheden voor ZIN ondersteuning aan collega  zorgorganisaties zijn onderzocht.
  • Veel aandacht is besteed aan het imago en aan marketinginstrumenten voor STANDBY thuiszorg

Resultaten

  • Visie en strategie zijn geformuleerd
  • Op basis van nieuw vastgestelde strategie heeft STANDBY de bedrijfsvoering voor bemiddeling geoptimaliseerd, met aandacht voor zorgverlener en zorgvrager.
  • De bemiddeling tussen ZZP-er en zorgvrager wordt door effectieve bedrijfsvoering gerealiseerd met ongeveer de helft aan overheid in vergelijking met reguliere organisatie
  • STANDBY heeft meer inzicht gekregen in de juiste profilering van de organisatie.
  • Er is een marketingspoorboekje ontwikkeld om STANDBY structureel en consistent te profileren
  • Door adequate bemiddeling en interventie stelt STANDBY thuiszorg de ZZP-er in staat optimale zorg te leveren die door de zorgvrager als compleet beleefd wordt: meer uren met goede kwaliteit tegen lagere kosten. De zorgvrager kan langer thuis verblijven.

Vervolg

  • STANDBY wil haar onderscheidende bemiddelingsconcept blijvend verbeteren
  • Het marketingspoorboekje wordt gebruikt om verdere invulling te geven aan de profilering van STANDBY thuiszorg

De organisatie

STANDBY thuiszorg werkt samen met enkele honderden gediplomeerde zorgverleners door heel Nederland, die actief zijn op alle zorgniveaus en ruime ervaring en kennis hebben in hun vakgebied. STANDBY matcht zorgvrager aan de juiste zorgverlener. STANDBY heeft 12 vaste medewerkers, 600 ZZP-ers en 300 clienten.

Meer informatie

Tags

Publicaties

3 publicaties
In voor zorg! is een programma van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, en Vilans, Kenniscentrum voor langdurige zorg