invoorzorg.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

Ondersteuning bij veranderingen in de langdurige zorg.

Cliënttevredenheid

Er is sprake van cliënttevredenheid wanneer de verwachtingen van de cliënt vervuld of overtroffen worden. Vaak wordt de gemeten cliënttevredenheid door organisaties als indicator gebruikt voor de kwaliteit van dienstverlening en voor de mate waarop deze aansluit bij de behoeften van de cliënten. Hoge cliënttevredenheid is dan ook een van de verbeterdoelstellingen van organisaties.

In totaal 26 artikelen
In voor zorg! is een programma van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, en Vilans, Kenniscentrum voor langdurige zorg